Coût de non-conformité
Coût engendré par la non-conformité d’un bien par rapport au résultat attendu. Il peut entraîner une mise au rebut si la non-conformité est trop importante, une remise sur chaîne pour correction si le coût de la correction est justifié par rapport au prix du bien, une autorisation de commercialisation si la non-conformité est jugée bénigne.
