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Expérience client : Après le confinement, à quoi ressemblera l'expérience client en magasin?

Après le confinement, à quoi ressemblera l'expérience client en magasin?

En pleine crise sanitaire, les consommateurs ainsi que les retailers voient leurs habitudes changer. Entre la demande de sécurité sanitaire et les progrès du numérique, comment rendre à nouveau attractifs les magasins ? Valentina Candeloro, directrice marketing international de Mood Media y répond.

Par La Rédaction

7 min.
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