Numéro un de l'entrepreneuriat social, le groupe SOS a pour mission de jouer un rôle dans la diffusion du mouvement de l'innovation sociale et des valeurs qui le portent.
Par Maud Vincent
Numéro un de l'entrepreneuriat social, le groupe SOS a pour mission de jouer un rôle dans la diffusion du mouvement de l'innovation sociale et des valeurs qui le portent.
Par Maud Vincent
Mauvais accueil, attente à la caisse... Près d'un client sur deux quitte le point de vente déçu, sans avoir [...]
Par Stéphanie Marius
Encéphalogramme plat. Aucune réaction aux e-mailings. Les clients inactifs représenteraient 30 à 40% d'une base [...]
Par Florence Guernalec
Tout ce que vous avez toujours voulu savoir sur le big data sans jamais oser le demander.
Par Thierry Derouet
Au cours d'un achat en ligne, il est bon de prévoir un contact en humain de manière rapide et efficace. C'est du [...]
Par Laurent Bailliard
Une infographie réalisée par le site Competitions.com.au dresse un état des lieux de l'e-commerce australien. Le [...]
Par La rédaction