Emotion et complicité, deux atouts pour réhumaniser le parcours client
Par Marie-juliette Levin
A l'occasion de son 10ème anniversaire, les 29 et 30 septembre au Palais des Congrès de Paris, le Printemps des études, était consacré cette année à l'accélération [...]
Forte de 20 ans d'expertise dans l'achat et la revente de produit d'occasion en périphérie, EasyCash a lancé le concept store Everso. Imaginé pour le centre-ville, [...]
Comment l'émergence des concept stores témoigne-t-elle de la transformation du retail ?
Par Mathilde Duquesne, étudiante en MBA spécialisé Digital Marketing & Business à l'Efap
Dans sa thèse, Mathilde Duquesne, étudiante en MBA spécialisé Digital Marketing & Business à l'Efap, définit la notion de concept stor, tout en démontrant que ces [...]
Parcours client omnicanal, services en magasin innovants, ouverture à une nouvelle clientèle ou présentation des produits revisitée... De la grande surface [...]
La marque de cosmétique anglaise, mondialement implantée, a ouvert le 30 octobre un concept store unique à Paris avec des produits exclusifs sans packaging. À la [...]
#NRF2019 Zoom sur trois magasins de pure players aux USA
Par Dalila Bouaziz
La grand-messe du retail, le Retail's Big Show de la NRF, vient d'ouvrir ses portes à New York, du dimanche 13 au mardi 15 janvier 2019. L'occasion de découvrir [...]
Pour remédier à l'étiquette senior qui lui colle à la peau et attirer une clientèle plus jeune, Damart a mis l'accent sur un ton plus moderne, et quelques [...]
À l'occasion du salon Conext, du 23 au 25 octobre à Lille, consacré au retail et au commerce connecté, focus sur trois magasins ayant pour point commun le [...]
Pop-up store ou opération éphémère : un excellent moyen de susciter la curiosité des consommateurs, de créer un lien fort et direct avec eux, et d'affirmer son [...]
Picwic : du magasin de jouets au magasin pour jouer
Par Barbara Haddad
L'enseigne installe un nouveau concept de magasins, où le jeu est à l'honneur et où tout a été repensé à hauteur d'enfants. Le point de vente devient alors un [...]
Le plus grand H&M de France a été inauguré à Paris le 20 juin 2018. Visite guidée du mastodonte dans lequel se trouve des services de réparation, d'entretien, de [...]
Sur la plus célèbre avenue parisienne, les deux marques de lingerie du Groupe Etam s'installent ensemble dans un magasin où l'expérience client est au coeur du [...]
Situé en périphérie nantaise, le nouveau concept de la marque propose sur une surface de 300 mètres carrés un univers urbain, moderne et proche de la nature
Au pays du retail, il est des enseignes dans lesquelles l'expérience client est Reine... et le digital, un (Petit) Prince. Retour sur les concepts de magasins les [...]
L'enseigne l'Armoire de Bébé ouvre son premier concept-store
Par Dalila Bouaziz
Trois ans après le lancement du site e-commerce, le spécialiste de la puériculture inaugure sa première boutique physique le 27 avril dans l'Ouest lyonnais, à [...]
#NRF2018 3 magasins aux concepts inspirants venus des USA
Par Dalila Bouaziz
Le Big Retail's Show 2018 a ouvert ses portes à New York dimanche 14 janvier. Découvrez trois magasins made in USA aux concepts ou services innovants. Visite guidée.
Visite guidée de cinq boutiques disruptives parisiennes par leur originalité, à l'occasion de la présentation de la Paris Retail Week, du 19 au 21 septembre [...]
#NRF17 Les meilleurs concept stores de New York (1/2)
Par Nathalie Innocenti (Mission Capital Clients)
Le Big Retail Show 2017 a ouvert ses portes à New York. Nathalie Innocenti, dirigeante et fondatrice de Mission Capital Clients, revient pour Marketing sur les [...]
Le concept store connecté pour Noël de la Fnac et d'Hardware Club
Par Dalila Bouaziz
La Fnac et la structure d'accompagnement de start-up Hardware Club ont lancé, le 25 novembre, un concept store éphémère à la Fnac des Ternes (Paris) ouvert [...]
Un luxueux appartement haussmannien d'une superficie de 240 m², situé au deuxième étage du 125 avenue des Champs-Elysées... Ce nouveau format d'agence de voyages a [...]
Surfant sur la tendance actuelle du mono-produit et du mono-magasin, retour en images sur 4 visites de points de ventes disruptifs de la capitale, à l'occasion de [...]
[Retailoscope] Le Samsung Store parisien se lance dans le retail expérientiel
Par Sonia Puiatti
Expérience client est le maître mot du nouveau concept de magasin déployé par Samsung. Cette petite révolution pour la marque débute en Europe avec la réouverture [...]
Stylist : de l'extension du domaine de la marque média
Par Maud Vincent
Trois ans après son lancement et fort de son succès éditorial et publicitaire, Stylist déploie sa stratégie de diversifivation et développe son écosystème de [...]
Alors que la majorité des achats de voyages se font sur le Web, le voyagiste anglais prend la tendance à contre-pied et mise sur le " phygital " en transformant [...]
Design, concept ou utilisation intelligente des nouvelles technologies... ces six enseignes, découvertes à l'occasion du salon Paris Retail Week, ont toutes un [...]
[Retailoscope] Orange ouvre son concept Smart Store sur les Champs-Elysées
Par AMELLE NEBIA
Orange a dévoilé Smart Store. Le nouveau concept conçu autour des usages numériques, mise sur le nouveau mantra du commerce : l'expérience client. Visite en images.
Yves Rocher ouvre un concept store, boulevard Haussmann en lieu et place de sa première boutique ouverte en 1969. C'est BETC Design qui signe cet écrin urbain et végétal.
[Bonnes Feuilles] "La nouvelle donne culturelle dans les concepts store" (4/4)
Par AMELLE NEBIA
"La nouvelle donne culturelle dans les concepts store" est le dernier extrait des bonnes feuilles de l'ouvrage "Art et Communication : un mariage d'amour et de [...]
L'Apple Watch, en avant-première chez Colette pour la Fashion Week
Par Philippe Crouzillacq
Le groupe américain et le concept store parisien organisent aujourd'hui 30 septembre un "évènement éphémère", la présentation au public de la montre connectée d'Apple.
