Linkage.fr s'appuie sur l'IA pour identifier les influenceurs

Dans le cadre d'une collaboration entre les laboratoires de mathématiques des universités Paris 1 Panthéon-Sorbonne et Paris Descartes, la SATT IDF Innov a accompagné Charles Bouveyron, professeur des universités, et Pierre Latouche, maître de conférences, dans le développement d'une plateforme web d'analyse de réseaux (e-mails, sociaux, co-publications...) appelée Linkage (www.linkage.fr) pour valoriser le nouvel algorithme qu'ils ont développé. Cette plateforme a pour objectif de le rendre accessible aux non experts

La valeur ajoutée de l'algorithme implémenté dans Linkage est d'analyser simultanément les connexions entre des individus et des corpus de documents partagés sur le web et les réseaux sociaux (tweets, e-mails, publications scientifiques, articles de presse, etc.).

Les outils disponibles jusque-là tels SBM (modèle à blocs stochastiques) ou LDA (latent dirichlet allocation), ne permettent pas de faire les deux en même temps: ils font soit de l'étude de réseaux, soit de l'analyse textuelle. Non sans rappeler Algopol ou l'initiative Datapol, qui se concentraient sur la visualisation des réseaux, Linkage les analyse pour permettre d'en tirer encore plus de valeur.

Les résultats produits contribuent à une plus grande finesse d'analyse et une plus grande objectivité: l'étude n'est plus basée sur les postulats / croyances de l'utilisateur mais sur l'organisation intrinsèque des communautés et des échanges entre les individus.

L'IA à destination des fonctions métiers

Plus besoin de statisticien ou d'informaticien pour analyser les données: Linkage permet à des utilisateurs non experts de savoir qui parle avec qui et d'identifier les sujets qui animent leurs échanges. Ils vont voir se dessiner automatiquement des communautés d'individus (les données étant anonymisées), des ensembles de thèmes récurrents ainsi que les liens entre les communautés et les thèmes identifiés.

La plateforme leur permet de découvrir les méta-réseaux d'influence, de voir comment ils évoluent dans le temps et d'identifier au sein de ces réseaux aussi bien les signaux forts que les signaux faibles.

La plateforme propose un outil accessible à un large panel d'utilisateurs avec un grand nombre de domaines applicatifs. Parmi les métiers potentiellement intéressés par l'utilisation de cet outil analytique web, on compte les départements marketing et instituts de sondage qui veulent mettre à jour de nouveaux comportements consommateurs, ou encore les éditeurs de logiciel d'analytics ou de CRM qui souhaitent enrichir les fonctionnalités de leurs solutions.

Lors des phases de conception de l'outil, l'algorithme a été utilisé pour des études sur les conversations autour du scandale Enron (https://linkage.fr/blog/Enron-Scandal/) ou encore sur les tweets échangés au cours de la campagne présidentielle de 2017 (https://theconversation.com/elections-2017-une-re-organisation-politique-du-web-social-79086). Muriel Epstein, chercheuse en sociologie à Paris 1 a également testé l'outil dans le cadre de ses recherches (https://linkage.fr/blog/analyse-socio/).

Une technologie accessible à tous

Les fonctions de base de Linkage sont accessibles gratuitement sur le site Linkage.fr. Cette version en ligne, bridée, a pour vocation de permettre à tous les utilisateurs potentiels de tester ses fonctionnalités et de commencer à s'approprier la solution. En l'état, elle peut répondre à des problématiques académiques, comme des chercheurs qui souhaiteraient réaliser un mapping de co-authorship, mais sera vraisemblablement trop limitée pour un usage industriel.

Des connecteurs sont déjà intégrés pour importer en 3 clics les données des bases de contenus et contacts à analyser: connecteurs pour HAL, arXiv ou PubMed pour les publications scientifiques ; connecteurs pour les MBox file afin de mener des études de réseaux basées sur les mails, pour Twitter Search pour les contenus des comptes twitter.

Une version plus élaborée, payante, pourra être adaptée aux besoins exprimés par les entreprises intéressées. Par exemple, rajouter une fonctionnalité capable d'analyser en continu les interactions sur les réseaux sociaux et les conversations entre une marque et ses clients pour personnaliser au maximum les échanges.