Numéro magique
Numéro de téléphone inventé par l'opérateur
France Télécom en 2004. Il vise à
répondre au problème de la mémorisation
des numéros de téléphones (longs,
10 chiffres minimum) des entreprises ou
de certains de leurs services (service
consommateurs, SAV, opérations promotionnelles…).
Une fois le numéro d'accès
(numéro court à 4 chiffres) composé, soit
l'appelant saisit le nom (entreprise, marque,
sigle, mot lié à une opération…) sur
le clavier de son combiné, soit un système
de reconnaissance vocale lui permet de
simplement prononcer distinctement le
mot, pour être mis en relation téléphonique
avec le service concerné. Le numéro
magique se décline dans les différentes
tarifications existantes.
