Rupture de stock
Épuisement provisoire du stock d'un produit
et/ou d'une marque. Au-delà de la
perte potentielle de chiffre d'affaires pour
le distributeur et par voie de conséquence
pour le producteur, elle comporte le risque
de voir l'acheteur décider d'opter pour un
autre produit/une autre marque. Dans le
pire des cas pour la marque en rupture, à
l'issue de ce test non prévu, il se peut qu'il
décide de changer de produit (product
switching) ou de marque (brand switching).
Mais l'acheteur confronté à une rupture
peut également rester fidèle à son choix
initial, en attendant un réassortiment ou
en changeant de point de vente pour y
trouver son produit et/ou sa marque.
