Accueil / Glossaire / D Délai de livraison Imprimer Temps qui s’écoule entre la réception de la commande par un client et la livraison effective afférante. Le délai de livraison constitue une variable d’appréciation de la qualité d’un service. Contenus sur le même sujet Click and collect : Définition et exemples marketing desadv : définition retail et principe ? Relocalisation (reshoring) : définition et concept McDonald's déploie l'IA dans 43 000 restaurants à travers le monde Dassault Systèmes transforme des monuments en source d'énergie durable KPI marketing : la liste des indicateurs à suivre en priorité Comment connaître les fournisseurs