CPP

Clients les plus précieux (most valuable clients). Clients identifiés par l’entreprise en raison de la part importante du chiffre d’affaires et/ou des profits qu’ils représentent. Ils font généralement l’objet d’une attention particulière dans le but de les fidéliser.

Contenus sur le même sujet

Point de contact : Définition marketing et exemples

Agence Receptive : Définition et exemples marketing

Click and collect : Définition et exemples marketing

Relation client : La technologie doit être utilisée de façon raisonnée

BoursoBank fête ses 7 millions de clients en détournant la 7e page des journaux

KPI marketing : la liste des indicateurs à suivre en priorité

Comment personnaliser la relation avec son client