CAWI

Variante de l’EAO (entretien assisté par ordinateur), le CAWI est le mode d’administration d’une enquête pour lequel l’entretien se déroule à l’aide d’un terminal informatique (ordinateur, tablette numérique, smartphone…) connecté à un site Web sur lequel se trouve le questionnaire. Le CAWI comporte deux avantages principaux. Le premier est l’automatisation du processus qui non seulement permet un accès libre 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 pour le répondant potentiel, mais également engendre de très faibles coûts comparativement à une administration en face-à-face. Le second est aussi lié à l’informatisation du processus, qui permet une délivrance et un suivi des résultats en temps réel.