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Häagen-Dazs et l'agence Dékuple ont créé un programme de fidélité omnicanal couvrant l'ensemble des canaux de distribution afin de fidéliser les consommateurs de la marque, inciter à tester de nouveaux produits, et collecter des données first party. Un programme récompensé par l'or dans la [...]
Par Matis Demazeau
4 min.
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