Le groupe mondial se dote d'une nouvelle mécanique d'acquisition de points de fidélité, valable sans conditions de délais. Quatre millions de nouveaux membres sont [...]
Henkel, qui regroupe des marques de produits d'entretien, de cosmétiques et d'adhésifs, change de stratégie de fidélisation client en collaboration avec l'agence [...]
La chaîne Choice Hotels lance son programme de fidélité en Europe.
Par PAULINE LAURENT
Choice Hotels Europe homogénéise son programme de fidélisation pour gagner en cohérence mondiale et pour que chaque client bénéficie des mêmes avantages où qu'il voyage.
Toujours plus d'outils au service de la fidélisation
Par Anika MILCHALOWSKA
La fidélisation passe par autant de techniques et d outils différents que de canaux existants, poussant' les entreprises à mieux considérer leur base de données [...]
Le programme de fidélité en ligne mutualisé verticalise son offre pour la première fois et lance un dispositif entièrement dédié au secteur de l'automobile.
Multipliant les initiatives en ligne, la marque Ricard vient d'ouvrir un site internet pour soutenir son programme de fidélisation off line, Place Ricard.
Le programme de fidélité multi-enseignes de l'univers des déplacements et des loisirs vient d'annoncer l'arrivée du 118 712 au sein de son réseau de partenaires.
Un programme de fidélité tout neuf pour les hôtels Balladins
Par PAULINE LAURENT
La chaîne hôtelière Balladins souhaite renforcer la fidélisation de sa clientèle en proposant un tout nouveau programme relationnel imaginé par Maximiles Services.
Coiff'Idis fait confiance à Everest Conseil pour sa stratégie de fidélisation
Par PAULINE LAURENT
Coiff'Idis, le grossiste en produits et matériels de coiffure, a choisi Everest Conseil pour mettre en place son programme de fidélité à destination des clients [...]
Le modèle actuel des programmes de fidélisation, notamment celui des grandes et moyennes surfaces (GMS), basé majoritairement sur le cash back, pourrait être remis [...]
Dans le cadre de son programme de fidélisation destiné aux 12-25 ans, Imagin'R, la RATP a confié à Rapp Collins une vaste opération d'image et de qualification de [...]
Le fournisseur de données B to B dévoile «Only», un programme dont le but est de créer une relation avec ses clients et d'améliorer la connaissance de son offre.
L'enseigne sportive Go Sport vient de s'associer avec Finaref pour lancer une toute nouvelle carte qui associe programme de fidélité, facilités de paiement et [...]
Face à l'engouement des consommateurs français en matière de programmes de fidélité, certains secteurs innovent en proposant des mécaniques inédites ou des [...]
C'est la première banque à rejoindre un programme multipartenaire. Les cinq millions de clients détenteurs d'un forfait Satellis peuvent désormais cumuler des [...]
La filiale de la SNCF dédiée à la relation client fait le point un an après son lancement. Les deux programmes de fidélité, “Grand Voyageur” et “Gagnez à voyager” [...]
Le nombre de cartes dans le portefeuille des Français a augmenté de près de
30 % en 2005 et 54 % de ces derniers possèdent au moins une carte de fidélité. Les [...]
Le numéro un du crédit à la consommation français vient de lancer son tout premier programme de fidélisation. Une démarche inédite qui répond à une demande [...]
