Un cycle de 11 formations
Module 1
Comprendre le digital
Comprendre le monde digital, ses codes, sa langue et ses impacts dans l’entreprise
- Le digital : une question de survie ?
- Les tendances digitales d’aujourd’hui :
- Facts and figures
- Etat des lieux de l’impact du digital
- Le vocabulaire du Nouveau Monde de Adwords à Zoning
- Quiz du Nouveau Monde
- En quoi le digital transforme :
- nos modes de fonctionnement,
- nos styles de management,
- le rapport au travail,
- les relations entre les individus,
- et tout le reste…
- Le digital et les nouveaux business models :
- Le modèle Freemium : du gratuit au payant à forte valeur ajoutée
- Le modèle de l’abonnement : payer pour l’accès plutôt que la possession
- Les modèles data-driven : smart data et objets connectés
- L’économie collaborative : de la mise en relation directe à la co-création de masse
- Les modèles circulaires : recyclage et occasion valorisés
- Etudes de cas : entreprise avant / entreprise après
- Atelier
Module 2
Le futur du digital
Comprendre l’impact du digital aujourd’hui et surtout demain, et ses conséquences en terme d’organisation
- Hot topics des transformations en cours :
- Data : deep learning, data management, automation…
- Informatique : nano informatique, informatique quantique, homme augmenté…
- Autres : génétique, physique des materiaux, robotique…
- Impact sur les métiers :
- Ex : CFO 4.0
- Ex : RH 4.0
- Impact sur les process - Etudes de cas
- Risques à identifier :
- Cybersécurité et protection des données
- Intégration des technologies entre elles
- Place de l’homme & de son contrôle
- Atelier
Module 3
Les règles du monde digital
Comprendre les lois/les règles qui régissent le monde digital
- La responsabilité sur internet
- Protection intellectuelle et internet
- Données personnelles & RGPD :
- Le règlement européen
- Les nouveaux droits
- Les risques juridiques et les sanctions
- Les obligations pour le responsable des traitements et pour les sous-traitants
- Les règles de gestion pour la Cybersécurité
- Gouvernance et RGPD
- Publicité et internet
- Exemples de jurisprudences : do et don’ts
Module 4
L’entreprise digitalisée
Comprendre les nouvelles formes d’organisation qui émanent de l’utilisation du digital
- Nouvel environnement :
- nouveaux business models,
- nouveaux SI,
- robotisation des process…
- Comprendre la nouvelle entreprise :
- sociale/collaborative,
- atawad,
- analytics/data,
- cloud orientée – Etude de cas
- Identifier les compétences clés de demain :
- capacité à fonctionner en mode projet,
- communication,
- gpec,
- leadership technologique…
- Les nouveaux managers :
- animateurs,
- nouveau leadership,
- nouveaux indicateurs de performance & outils de mesures
- Les nouveaux opérationnels
- Comment s’assurer d’une communication efficace des équipes à l’heure du digital ?
- ettre en place des accords ou règles du jeu (droit à la déconnexion, etc.).
- Favoriser l’utilisation des outils collaboratifs au sein de l’entreprise.
- Créer la culture digitale au sein de l’entreprise
- Atelier
Module 5
Créer une culture digitale
Faire émerger l’innovation au cœur de votre entreprise durablement
- Avoir une stratégie de change management :
- Savoir ce qui rend le changement difficile.
- Maîtriser les étapes de la conduite du changement.
- Recenser et segmenter les acteurs impliqués dans le changement.
- Diagnostiquer l'ampleur du changement :
- Cycle de pilotage du changement et cycle d'accompagnement du changement.
- Etablir une note de cadrage d'un projet de changement.
- Organiser le projet de changement.
- Communiquer et former au changement :
- Eviter les pièges de la "mauvaise communication".
- Identifier et choisir les vecteurs de la communication.
- Etablir un plan de communication & les besoins en formation.
- Piloter la conduite du changement :
- Mettre en place le suivi des actions.
- Utiliser des indicateurs pertinents.
- Anticiper les principaux risques.
- Détecter les anomalies et les dérives.
- Atelier
Module 6
Générer de l'intelligence collective
Arriver à créer un réseau d’informations au sein de votre département et le faire vivre
- Les nouveaux managers :
- Changement de rôle et de posture vis-à-vis des équipes.
- Le manager de projet en réseau.
- Les nouvelles équipes :
- Generation Z & principes de management intergénérationnels.
- Fidéliser par le lien.
- Identifier et intégrer rapidement les nouvelles compétences
- Bien recruter : bonnes pratiques du recrutement digital
- Sécuriser la cohérence d’équipe : communication digitale interne et régulation sociale.
- Toujours former : vers une équipe auto-apprenante .
- Capitaliser sur les succès : transfert des savoirs et savoir-faire
- Gérer les performances et les talents : nouveaux critères et indicateurs de performance.
- Atelier
Module 7
Animer l’écosystème
Savoir gérer un partenariat dans un environnement digital
- Maîtriser les différents types de stratégies partenariales : positionnements, finalités et priorités ;
- Définir les critères du partenariat recherché ;
- Identifier les principales étapes de mise en œuvre d’un partenariat et définir les moyens et outils de son pilotage :
- identification du partenaire,
- définition et contractualisation du partenariat,
- pilotage du partenariat,
- évaluation et capitalisation du partenariat ;
- Maîtriser les éléments de diagnostic des besoins d’un partenaire et comprendre sa dynamique de développement ;
- Superviser la mise en œuvre de la stratégie de partenariat en intervenant aux moments clés :
- validation du diagnostic et du plan d’action,
- phase d’évaluation et de bilan,
- situation de conflits.
- Pourquoi et comment interrompre un partenariat ? Que faire pour l’éviter ?
- Atelier
Module 8
Activer son client digital
Optimiser ses campagnes marketing via le digital
- L'offre du marché et évolution des formats :
- Panorama des acteurs et chiffres clés
- Real Time Bidding (RTB), DSP, SSP et Data exchange
- Prospective : risques et opportunités
- Les outils de médiaplanning et de mesure
- Optimiser la négociation entre la régie et l'agence média
- Le suivi des campagnes et la définition des KPIs
- Etudes de cas
- Atelier
Module 9
Piloter son budget digital
Optimiser son pilotage financier avec le digital
- Définition des indicateurs :
- Objectif
- Pourquoi un indicateur de performance
- Quel(s) indicateur(s) ?
- Comment un indicateur SMART
- KPI vs metrics
- Calcul ROI
- Hiérarchiser et interpréter les KPIs
- Panorama des outils :
- Webcentric
- Sitecentric
- Spécialisés
- Construire une interface avec des outils de tracking
- Reporting : tableaux dynamiques vs statiques :
- Les différents types de reporting
- Format, fréquence d'envoi, période d'analyse et de comparaison des reportings.
- Personnaliser les reportings
- Dataviz
- Pilotage financier ex-post
- Atelier
Module 10
Blockchain pratique
Comprendre ce qu’est la blockchain
- Qu’est-ce que la blockchain ?
- Fondements cryptographiques
- Fonctionnement / Sécurité de la blockchain
- Types de blockchains
- Cas d’usage et présentations de start-ups ou produits blockchain
- Traçabilité
- Smart contracts
- Tokens
- Smart money
- Défis techniques, organisationnels et juridiques pour un développement à grande échelle
- Perspectives : interfaçage de la blockchain avec d’autres technologies
- Plateformes et applications blockchain : du choix de l’API à la mise en œuvre opérationnelle
- Atelier
Module 11
Cybersécurité pratique
Comprendre ce qu’est la cybersécurité
- La sécurité : contexte et enjeux :
- Les fondamentaux de la sécurité du SI
- Menaces, vulnérabilités dans les organisations
- Aperçu des risques et de leurs origines en entreprise
- Acteurs, normes, méthodes et outils :
- Les acteurs de la sécurité SI internes et externes
- Normes ISO 27000
- Méthodes d'expression des besoins de sécurité - écrire la PSSI
- Méthodes d’analyse de risques
- Outils disponibles
- Les contraintes, juridiques, législatives et réglementaires :
- Les grandes lois classiques
- Les données à caractère personnel, les données sensibles
- Les agréments CD, SD & Loi de programmation militaire
- Responsabilité civile, pénale : le chef d'entreprise, le DSI, le RSSI
- Technologies et sécurité :
- Les principes de base et le choix des bonnes solutions
- Sécurité réseau et bonnes pratiques d'architecture
- Protection physique et logique des équipements, serveurs, poste de travail
- Sécurité et virtualisation
- Sécurité applicative
- Do & donts : études de cas
- Atelier