A l'heure du 2.0, établir et gérer un réseau de relations de confiance entre l'entreprise, les marques et leurs publics est indispensable mais complexe…
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À l'heure du 2.0, établir et gérer un réseau de relations de confiance entre l'entreprise, les marques et leurs publics est indispensable mais complexe pour les professionnels de la communication d'entreprise. Ce livre traite de l'identité, de l'image, de la responsabilité sociale, de la réputation et donne tous les outils pour planifier et organiser la dynamique relationnelle entre l'entreprise et l'ensemble de ses publics.
288 pages, 27 €. Octobre 2009.
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