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Les 10 idées retail et expérience client (8 au 12 mai)

Publié par Clément Fages le

Au menu des 10 idées cette semaine : Shoppers Stop s'étend en Inde grâce à la beauté, Ikea mise 2,2 milliards de dollars pour reinventer son concept de magasin, eBay renforce ses ambitions dans le luxe et Chick-fil-A gagne un temps précieux grâce au geofencing.

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© deagreez - stock.adobe.com Portrait of her she nice attractive doubtful girl holding in hands hangers two n

Mode : L'inflation dope l'occasion

Face à l'inflation et la crise du pouvoir d'achat, les services de location de produits de mode rencontrent un succès croissant : en avril, la plateforme Rent the Runway a atteint les 141205 abonnés actifs, un record. En parallèle, Nuuly, service d'URBN, veut passer la barre des 200000 abonnés, tandis que le spécialiste de la location de vêtements de cérémonie The Black Tux enregistre en 2023 des revenus supérieurs de 35 % à ce qu'ils étaient avant la crise. Selon Modern Retail, l'enjeu est désormais pour ces services de faire face eux aussi à l'inflation tout en restant compétitifs : tous ont augmenté le prix de leur abonnement mensuel cette année. De quoi favoriser le développement de nouvelles offres comme ReSuit, qui permet la vente et la location de vêtements entre particuliers.

À lire sur modernretail.co

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