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Le développement de l'écriture sur support numérique, en particulier à travers les sites internet, permet aux entreprises de mémoriser une masse d'informations textuelles qui n'est actuellement ni traitée ni analysée. Au programme de ce colloque, organisé à l'intention des professionnels du marketing ou des gestionnaires de sites internet par l'association des anciens élèves de l'Isup : traitement automatique des courriers de réclamation, segmentation des clients grâce à l'analyse textuelle et amélioration du marketing relationnel à l'aide du text mining.
Le 24 octobre 2002, à Paris.
Rens. : Isup.
Tél. : 01 44 27 22 66.
Fax : 01 44 27 70 50.
E-mail :
colloqueisup@hotmail.com
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