Le Marketing du Tourisme

Professionnalisé, structuré et en pleine croissance, le secteur du tourisme s'élève désormais au rang d'industrie touristique.

Professionnalisé, structuré et en pleine croissance, le secteur du tourisme s'élève désormais au rang d'industrie touristique, nécessitant une reconsidération des connaissances marketing afin de s'adapter aux spécificités du marché. Concret et illustré de nombreux cas d'entreprises, ce livre propose une vision globale des techniques marketing appliquées à la conception et à la commercialisation des produits touristiques. Il souligne l'importance croissante du marketing relationnel et aborde les domaines de la communication, de l'image et de la gestion des crises. 296 pages, 32 €. Parution en mai 2007.