[Tribune] Marketing 2.0: comment ne plus faire semblant d'être au XXIe siècle ?

Le changement est-il source d'opportunité de développement ou se révèle-t-il être un risque ? C'est la question qui a été posée à 3 800 personnes dans 7 pays dans le cadre de l'étude Capgemini Consulting " Le management français à l'épreuve de la bascule numérique ", réalisée conjointement avec TNS Sofres l'année dernière. Par exemple, 60% seulement des répondants français pensent que le changement est une opportunité; et seuls 25% estiment qu'il n'est pas assez rapide.

Des organisations qui manquent de souplesse

Nos organisations se révèlent être rigides et réticentes au changement. L'insertion du numérique dans nos modes de vie a participé à la naissance d'une économie de l'usage⁽¹⁾ qui comprend notamment la consommation collaborative et le principe du "peer-to-peer".

Et pourtant, nous ne sommes aujourd'hui pas aptes à mesurer cette économie de l'usage ; ce qui explique en partie la rigidité des organisations et l'incompréhension du management.

Une entrée imminente dans la 6^e vague d'innovation

Selon la théorie de Schumpeter sur les vagues d'innovation qui transforment en profondeur l'économie, nous nous trouvons actuellement