Peu d'entreprises savent, aujourd'hui, identifier et valoriser leurs produits et services. Or cet art est fondamental pour élaborer une stratégie et mobiliser les collaborateurs autour d'objectifs clairs. S'appuyant sur des exemples de stratégie de l'offre ayant fait leurs preuves, l'auteur propose une méthode pour, d'une part, évaluer toutes les composantes de l'offre et, d'autre part, mettre en place une tactique adéquate.
Par Henri de Bodinat. Editions Village Mondial, 224 pages, 22 Euros. Juin 2007.
