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Ipsos Satisfaction de Clientèle lance une offre globale

Pour tenir compte des besoins croissants de personnalisation de la relation clientèle, Ipsos Satisfaction de Clientèle propose désormais une offre souple et complète.

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"Customer Solutions", la gamme complète d'études que lance Ipsos Satisfaction de Clientèle, co-dirigé par Jean-Pierre Dreyfus, Dg, et Marc Papanicola, D-ga, va des études de satisfaction de clientèle aux études de prédiction de la fidélité s'inscrivant dans le cadre de stratégies de fidélisation de la clientèle. Cette gamme se fonde sur deux dimensions de la GRC : une

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Anika Michalowska

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