Géolocalisation
Maporama Customer Service Solutions est destiné au service client d'une
entreprise et permet d'incorporer au sein de ses sites internet un outil de
recherche de points de présence après-vente. Le client peut ainsi localiser les
points de livraison mais aussi connaître l'état de ses livraisons. Cette
solution permet également aux sociétés de suivre en temps réel les processus de
livraison. En outre, grâce à une technologie vocale, elle permet de traiter en
automatique les demandes de localisation de points de vente auprès d'un centre
d'appels et ainsi de réduire les coûts opérationnels. (4) Conçu pour les
responsables de service client. Fourniture d'informations en temps réel sur
l'état des livraisons. Economie sur les ressources d'un centre d'appels.
en savoir plus
(4) Maporama Customer Service Solutions. Maporama. Tél. : 01 44 84 10 00. Fax : 01 44 84 10 01.
