Normalisation
ensemble des règles fixées par La Poste qui doivent être prises en compte lors de la réalisation des mailings, afin de favoriser leur traitement dans le circuit postal (tri, distribution...) et permettre d'établir un type de tarification. Ces règles concernent : le type d'envoi, le format et le poids des documents, la composition et le positionnement de l'adresse, la typographie, l'épaisseur du papier, les couleurs utilisées...