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Iadvize

iAdvize lance un éditeur de chatbots
Réseaux Sociaux

iAdvize lance un éditeur de chatbots

Par Dalila Bouaziz

iAdvize, spécialiste européen de la relation client en ligne, met à disposition un éditeur de chatbots au sein de sa plateforme de commerce conversationnel. Ce [...]

Dacia : quand les clients conseillent les prospects
Média

Dacia : quand les clients conseillent les prospects

Par Mégane Gensous

Qui de mieux qu'un propriétaire de Dacia pour parler de son véhicule ? Depuis juin 2016, la marque franco-roumaine a donné à sa puissante communauté l'occasion [...]

iAdvize décroche le titre de start-up retail de l'année
Retail

iAdvize décroche le titre de start-up retail de l'année

Par AMELLE NEBIA

L'Institut du Commerce Connecté (ICC), en partenariat avec l'EDHEC, BDC, KPMG et Oney, livre son premier palmarès des "ICC Start-Up Awards. iAdvize est LA start-up [...]

Connectez vos clients et votre communauté par chat
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Par Iadvize

Le chat communautaire, ou Community Messaging, associe Chat et forum : les internautes posent leur question dans une fenêtre de discussion directement sur le site [...]

Comment faire rimer Social Media et rentabilité ?
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Par Société iAdvize

Evangéliser sur l'importance d'être présent sur les réseaux sociaux et autres plateformes de messaging n'est plus nécessaire. D'ici 2018, les premiers gagneront [...]

iAdvize lève un million d'euros
Retail

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Par Emilie Kovacs

La société d'e-­relation client instantanée veut accélérer son développement à l'international et étendre son offre.

IDTGV digitalise sa relation client avec succès
Réseaux Sociaux

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Par Florence Guernalec

La filiale du groupe Acticall, The Social Client, a mis en place une solution de tchat pour réduire les appels entrants et fluidifier l'expérience client sur le [...]

The Kooples conseille ses clients via un tchat
Retail

The Kooples conseille ses clients via un tchat

Par Gaël Lombart

Depuis janvier, les visiteurs de Thekooples.com peuvent solliciter un "personal shopper" par messagerie instantanée avant d'effectuer un achat.

Rue du Commerce choisit iAdvize
Retail

Rue du Commerce choisit iAdvize

Par Florence Guernalec

Le web marchand met en place la solution de chat d'iAdvize pour aider les internautes à faire leurs courses de Noël.

Fnac.com choisit iAdvize
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Fnac.com choisit iAdvize

Par Dominique Fevre

Intégré sur le site de Fnac.com, iAdvize permet aux internautes de chatter en direct avec un conseiller pour se faire aider au cours de leur navigation ou pour [...]