Du marketing de projection au marketing d'adhésion
Par Thierry Maillet, Directeur Associé de Marketing Intelligence
L'objectif du marketing a semblé être pendant longtemps de séduire le consommateur, d'aller vers lui, de répondre à ses attentes. Il est aujourd'hui acquis que la [...]
Identification à l'entreprise : l'option insourcing
Par Muriel Jaouën et Xavier Lucron
L'immersion des téléconseillers dans l'environnement et la culture de l'entreprise est aussi un facteur de motivation. Pour les sous-traitants, la solution peut [...]
Est-il possible de personnaliser ses offres commerciales ?
Par Brigitte Misse
Aujourd'hui, connaître son client est devenu une priorité pour toute entreprise. Entrepôts de données, approche statistique, logiciel de géomarketing, data mining [...]
Le XXIe siècle sera féminin. C'est en tout cas le pari des portails féminins qui déferlent depuis un an. Le one-to-one semble trébucher, à l'heure où cette "niche" [...]
i(france)-Vivendi : la petite boîte à services qui monte...
Par Isabel Gutierrez
i(france) ambitionne de devenir la référence du Web en matière d'outils et de services de communication (sites perso, e-mail, agenda, forums...). La filiale de [...]
Nouvelle formule de carte de fidélité, Two 1 permet de constituer une base de données marketing multienseigne et multiproduit. A la clé, une communication affinée [...]
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D'après l'enquête 2000 de la PLMA, les MDD ont une part de marché en volume de 45,4 % en Grande-Bretagne, de 34,7% en Belgique et de 33,2 % en Allemagne. En [...]
L'art et la manière du tracking-tracing selon Schenker-BTL
Par Laurence Vieille
Filiale à 100 % du groupe éponyme allemand d'origine autrichienne, Schenker-BTL France offre depuis 1995 à ses clients de suivre en temps réel l'acheminement de [...]
Une cible très fortement consommatrice, que l'on peut appréhender dans son intégralité, qui est particulièrement réceptive, telles sont les caractéristiques [...]
Techniques de vente peu usitées par les professionnels du marketing direct, les ventes aux enchères se développent aujourd'hui, grâce au commerce électronique. [...]
« Nous sommes au début d'un processus de fragmentation »
Par Rita Mazzoli
Après s'être organisée autour de grandes machines sociales, la société se construit autour de groupes, communautés, tribus. Qui partagent les mêmes rituels, les [...]
La fiction toujours plébiscitée sur le PAF de complément
Par Philippe Chesnaud
Suite à l'étude Audicabsat, IP France, via son observatoire des programmes, a analysé l'offre et la consommation de programmes des différentes chaînes de [...]
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Par Philippe Chesnaud
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A la veille de la déréglementation des services postaux européens, les opérateurs nationaux anticipent l'ouverture des marchés. Depuis le 1er décembre 1997, de [...]
« Le type qui a inventé le fil rouge de la Vache Qui Rit devrait avoir la Légion d'Honneur. » Cette déclaration de Pierre Desproges en forme de boutade n'en est [...]
A l'heure d'Internet, les échanges électroniques se développent de plus en plus. Notamment, à travers le commerce électronique ou la banque à distance. Néanmoins, [...]
La boisson la plus bue de la planète demeure, en France, mal connue. On la travestit, on relance d'anciennes variétés mais question finesse, les palais restent à [...]
L'étude d'audience de la presse quotidienne confirme le leadership du journal sportif au niveau du lectorat en 1999. Pour les quotidiens régionaux, Ouest-France [...]
