L'intelligence artificielle générative, apparue au crépuscule de l'année 2022, a bouleversé la manière dont travaillent communicants et marketeurs. Deux années après, quel aura été son véritable impact pour le secteur ? Éclairage avec Thomas Husson, vice-président de Forrester.
Par Matis Demazeau
4 min.![[BtoB] Un ROI toujours décevant pour les investissements dans [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2024/11/464439/ROI-toujours-decevant-investissements-dans-GenAI-L.jpg)
Le cabinet Forrester publie ses principales prévisions pour l'année 2025 en matière d'intelligence artificielle [...]
Par Matis Demazeau
3 min.![Forrester dévoile ses prédictions 2025 sur le marketing, le [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2024/10/464419/Forrester-devoile-ses-predictions-2025-marketing-retail-L.jpg)
Forrester vient de publier ses prédictions 2025 sur le Marketing BtoC, sur l'Expérience Client (CX), sur les [...]
Par Jérôme Pouponnot
8 min.![[1to1 Experience Client] Quel avenir pour le CMO ?](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2024/10/464091/1to1-Experience-Client-Quel-avenir-CMO--L.jpg)
A l'occasion d'une conférence qui s'est tenue le 3 octobre au salon 1to1 Experience Client à Biarritz, Thomas [...]
Par MARIE JULIETTE LEVIN
2 min.![[MKT DAY 2023] 10 ans avant, 10 ans après... Quel regard [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2024/1/400138/ans-avant-ans-apres-Quel-regard-portent-les-L.jpg)
10 ans... Une éternité dans le milieu du marketing, où chaque année, un buzzword en chasse un autre. Des DMP à la [...]
Par Antoine Vella
Après la publication des résultats trimestriels d'Alphabet, et la conférence téléphonique du 1er février, Joanna [...]
Par Doriane Dos Santos
Le cabinet Forrester publie, le 26 octobre, ses 5 prévisions qui dessinent le portrait du marketing B2C en 2022. [...]
Par Floriane Salgues
Les marques des secteurs de l'alimentation, de la santé, des biens de consommation courante et de la mode doivent [...]
Par La Rédaction
![Mariage du contenu et de la donnée : comment créer une [...]](/Img/MKME/VISUELSIMPLE/2020/11/354043/mariage-du-contenu-et-de-la-donnee-comment-creer-une-experience-e-commerce-differenciante-L.jpg)
Face à un lien physique marques-clients qui se distend, une grande part du parcours client se passe désormais en [...]
Par marketing
Face à un lien physique marques-clients qui se distend, une grande part du parcours client se passe désormais en [...]
Par marketing
![Mariage du contenu et de la donnée : comment créer une [...]](/Img/BREVE/2020/11/353648/Mariage-contenu-donnee-comment-creer-experience-commerce-differenciante--L.jpg)
Face à un lien physique marques-clients qui se distend, une grande part du parcours client se passe désormais en [...]
Par Adobe
![Fin du CMO, guerre du CX ou RSE vs dark patterns... Que nous [...]](/Img/BREVE/2019/10/343733/Fin-CMO-guerre-RSE-dark-patterns-Que-nous-reserve-2020-L.jpg)
De la remise en question du CMO au besoin de ROI du CX, en passant par la RSE, la prochaine décennie sera celle [...]
Par Clément Fages
6 min.
Malgré des usages prononcés chez les consommateurs, les responsables marketing ne savent pas encore exploiter les [...]
Par Clément Fages
![[Infographie] Les applis messaging, quel usage à travers le monde?](/Img/BREVE/2016/9/309103/Infographie-applis-messaging-quel-usage-travers-monde--L.jpg)
Si les applications de messagerie séduisent les professionnels de la relation client et du marketing, leur offre [...]
Par Bénédicte Gouttebroze
2 min.![Thomas Husson (Forrester): "Le mobile représente jusqu'à 50% [...]](/Img/BREVE/2016/2/301840/Thomas-Husson-Forrester-mobile-represente-jusqu-visites-site-marque-L.jpg)
À l'approche du Mobile World Congress, Thomas Husson, auteur de l'étude "2016 mobile and app marketing trends" [...]
Par pproche du Mobile World Cogress,
![[Tribune] 2015: l'année où les CMO ont pris le contrôle de [...]](/Img/BREVE/2015/12/262640/Tribune-2015-annee-CMO-ont-pris-controle-experience-client-L.jpg)
Que faut-il retenir de 2015 ? Pour le directeur marketing de l'institut Forrester, l'un des événements clés de [...]
Par Victor Milligan, Chief Marketing Officer, Forrester Research
En France, 55% des marques sont classées "médiocres" sous le prisme de l'expérience client. Le Customer [...]
Par AMELLE NEBIA
3 min.![[En direct de San Francisco] Les trois catégories du social [...]](/Img/BREVE/2015/6/255763/direct-San-Francisco-trois-categories-social-media-marketing-L.jpg)
A l'occasion de LiNC'15, la conférence annuelle de Lithium/Klout, Nate Elliott, de Forrester, a détaillé les [...]
Par Xavier Foucaud
Malgré un nombre d'utilisateurs élevé, Pinterest ne présente encore que peu d'intérêt pour les responsables [...]
Par Xavier Foucaud
Les dépenses marketing dans les médias sociaux atteindront 4,3 Mds d'euros d'ici 2019 contre 2,6 Mds cette année, [...]
Par AMELLE NEBIA
51% des marketeurs interrogés sont satisfaits de Facebook en tant que partenaire, ce qui classe le réseau social [...]
Par José Roda
Selon Forrester, les propriétaires de smartphones sont ouverts au dialogue avec les marques sur leurs mobiles. [...]
Par Samir Azzemou
Prochaine grande révolution du commerce, l'omnicanal deviendra accessible aux entreprises qui seront parvenues à [...]
Par Martine Fuxa
3 min.
Smartphones et tablettes font émerger une nouvelle espèce de consommateurs constamment connectés aussi exigeants [...]
Par Hugues Serraf
![Médias sociaux : les investissements marketing chahutés par la [...]](/Img/BREVE/2013/9/183324/Medias-sociaux-investissements-marketing-chahutes-par-loi-vie-privee-L.jpg)
Les dépenses marketing sur les médias sociaux en Europe atteindront 3,2 milliards d'euros en 2017, contre 1,4 [...]
Par Damien Grosset
![Europe : le nombre de possesseurs de tablette va quadrupler [...]](/Img/BREVE/2013/2/51553/Europe-nombre-possesseurs-tablette-quadrupler-ici-2017-L.jpg)
Le pourcentage d'adultes possédant une tablette va passer de 14% en 2012 à 55% en 2017, selon un sondage de [...]
Par Emilie Kovacs
![Les dépenses publicitaires on line pèseront 7,7 milliards [...]](/Images/Breves/ListeThumbbreve48986-1.jpg)
Dans son dernier rapport, le cabinet Forrester analyse les évolutions du marché de la publicité digitale dans le [...]
Par Damien Grosset
![Relever le défi de fidéliser des clients devenus rois, c'est [...]](/Images/Breves/ListeThumbbreve48229-0.jpg)
Les professionnels du marketing doivent veiller à disposer d'une vue unique et consolidée des clients, pouvoir [...]
Par Jean-Blaise Diebold, directeur marketing Europe du Sud de Pitney Bowes Software
4 min.
Inscrivez-vous à la Newsletter pour recevoir les dernières actualités
Abonnez-vous au magazine Marketing et profitez de contenus exclusifs !
Boostez votre expertise professionnelle en accédant aux informations clés de votre domaine.
Se connecter
