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Le cabinet Forrester publie ses principales prévisions pour l'année 2025 en matière d'intelligence artificielle générative dans les domaines du marketing et des ventes BtoB.
Par Matis Demazeau
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Forrester vient de publier ses prédictions 2025 sur le Marketing BtoC, sur l'Expérience Client (CX), sur les [...]
Par Jérôme Pouponnot
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A l'occasion d'une conférence qui s'est tenue le 3 octobre au salon 1to1 Experience Client à Biarritz, Thomas [...]
Par MARIE JULIETTE LEVIN
2 min.![[MKT DAY 2023] 10 ans avant, 10 ans après... Quel regard [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2024/1/400138/ans-avant-ans-apres-Quel-regard-portent-les-L.jpg)
10 ans... Une éternité dans le milieu du marketing, où chaque année, un buzzword en chasse un autre. Des DMP à la [...]
Par Antoine Vella
Après la publication des résultats trimestriels d'Alphabet, et la conférence téléphonique du 1er février, Joanna [...]
Par Doriane Dos Santos
Le cabinet Forrester publie, le 26 octobre, ses 5 prévisions qui dessinent le portrait du marketing B2C en 2022. [...]
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Les marques des secteurs de l'alimentation, de la santé, des biens de consommation courante et de la mode doivent [...]
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Face à un lien physique marques-clients qui se distend, une grande part du parcours client se passe désormais en [...]
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Par Adobe
![Fin du CMO, guerre du CX ou RSE vs dark patterns... Que nous [...]](/Img/BREVE/2019/10/343733/Fin-CMO-guerre-RSE-dark-patterns-Que-nous-reserve-2020-L.jpg)
De la remise en question du CMO au besoin de ROI du CX, en passant par la RSE, la prochaine décennie sera celle [...]
Par Clément Fages
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Malgré des usages prononcés chez les consommateurs, les responsables marketing ne savent pas encore exploiter les [...]
Par Clément Fages
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Si les applications de messagerie séduisent les professionnels de la relation client et du marketing, leur offre [...]
Par Bénédicte Gouttebroze
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Par pproche du Mobile World Cogress,
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Que faut-il retenir de 2015 ? Pour le directeur marketing de l'institut Forrester, l'un des événements clés de [...]
Par Victor Milligan, Chief Marketing Officer, Forrester Research
En France, 55% des marques sont classées "médiocres" sous le prisme de l'expérience client. Le Customer [...]
Par AMELLE NEBIA
3 min.![[En direct de San Francisco] Les trois catégories du social [...]](/Img/BREVE/2015/6/255763/direct-San-Francisco-trois-categories-social-media-marketing-L.jpg)
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Par Xavier Foucaud
Malgré un nombre d'utilisateurs élevé, Pinterest ne présente encore que peu d'intérêt pour les responsables [...]
Par Xavier Foucaud
Les dépenses marketing dans les médias sociaux atteindront 4,3 Mds d'euros d'ici 2019 contre 2,6 Mds cette année, [...]
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51% des marketeurs interrogés sont satisfaits de Facebook en tant que partenaire, ce qui classe le réseau social [...]
Par José Roda
Selon Forrester, les propriétaires de smartphones sont ouverts au dialogue avec les marques sur leurs mobiles. [...]
Par Samir Azzemou
Prochaine grande révolution du commerce, l'omnicanal deviendra accessible aux entreprises qui seront parvenues à [...]
Par Martine Fuxa
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Smartphones et tablettes font émerger une nouvelle espèce de consommateurs constamment connectés aussi exigeants [...]
Par Hugues Serraf
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Par Damien Grosset
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Le pourcentage d'adultes possédant une tablette va passer de 14% en 2012 à 55% en 2017, selon un sondage de [...]
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Dans son dernier rapport, le cabinet Forrester analyse les évolutions du marché de la publicité digitale dans le [...]
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Les professionnels du marketing doivent veiller à disposer d'une vue unique et consolidée des clients, pouvoir [...]
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Selon une étude Forrester, les revenus de l'e-commerce mobile en Europe devraient générer 19,2 milliards d'euros [...]
Par Emilie Kovacs
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