Go Voyages crée un social forum sur sa page Facebook

L’offre Social CRM de JeeMeo, éditeur de logiciel français spécialiste du social CRM, vise à renforcer la fidélisation client via l’animation de communautés sur Facebook. Go Voyages a adopté leur solution pour mieux répondre à l’attente de ses consommateurs. Ainsi, la page Facebook du voyagiste comprend un espace dédié à aux membres qui leur permettent d’échanger sur leurs expériences. Intitulée "Go Forum", l’application permet à l’entreprise d’identifier les destinations et les offres plébiscitées par les clients, afin de proposer des produits plus adaptés à leurs attentes.