E.piphany fait Waaoh !

La suite logicielle CRM de l'éditeur E.piphany a été choisie par le Groupe Auchan pour mener les campagnes marketing du programme de fidélité Waaoh ! de l'enseigne nordiste. Le groupe a retenu cette solution après l'étude de trois produits-phares du marché. La solution permet, selon Bruno Dubecq, directeur marketing client d'Auchan, "d'analyser rapidement le comportement d'achat d'une typologie client et de gérer ainsi des segments clients personnalisés" .