Quelles sont les nouvelles professions du marketing ?

"Le marketing dispose de plus en plus de fonctions au service d'une communication à 360° qui concerne tous les services de l'entreprise", constate Fabrice Massin, directeur marketing d'Acer France. La réussite est liée à l'engagement de chacun. Fabrice Massin en est bien conscient, lui qui assume "avoir été embauché pour augmenter les ventes" et, donc, faire fonctionner ensemble marketing opérationnel, marketing produit, CRM, communication on et off line, merchandising...

Les évolutions sont si rapides que des fonctions apparaissent ou se transforment sans arrêt

"Face aux géants du secteur, comme Apple ou Samsung, nous devons travailler notre image. C'est pourquoi, depuis deux ans, nous mettons l'accent sur la communication et le digital". L'organisation devant suivre la stratégie, les compétences digitales ont été renforcées. Data analysts et responsables des réseaux sociaux sont venus grossir les troupes et de nouveaux métiers sont nés, chez Acer comme partout ailleurs. Les évolutions sont si rapides que des fonctions apparaissent ou se transforment sans arrêt. Le système académique ayant du mal à suivre le rythme, les cadres les plus talentueux - mais aussi les plus réceptifs au changement - se spécialisent sur le tas.

Analyser les données pour mieux cerner le consommateur

Signe des temps, l'ELMV, l'école de management du pôle Leonard de Vinci, a créé, fin 2014, un nouveau département digital marketing strategy, dédié à la formation de métiers du digital, appuyé par l'expertise de l'Institut de l'Internet et du Multimédia, école voisine de l'EMLV au sein du pôle universitaire. Telecom ParisTech forme des ingénieurs, mathématiciens, qui peuvent venir gonfler les rangs