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Volkswagen renouvelle son outil de fidélisation

Trois ans après le lancement de "Beautiful Life", le programme relationnel de Volkswagen, l'agence de marketing Ebb & Flow le fait évoluer, en créant "Volkswagen & Moi".

Publié par Hélène Leremon le
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Volkswagen renouvelle son outil de fidélisation

Dans un marché très concurrentiel, où la fidélité client tend à la baisse, Volkswagen et l'agence Ebb & Flow ont repensé entièrement l’outil de fidélisation de Volkswagen, pour lui donner une nouvelle dynamique. "Beautiful Life" est remplacé par "Volkwagen & Moi", un nouveau portail qui place la proximité et personnalisation au

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