La gestion de la relation client, ou GRC, demeure encore une notion floue pour les entreprises. Elles en perçoivent les enjeux, mais ont des difficultés à les [...]
Forces de vente supplétives Mais que reste-t-il aux grandes ?
Par La rédaction
Fini le temps des prestations coup de poing et des adieux précoces. Désormais, les forces de vente supplétives cherchent d'abord à pérenniser la relation avec [...]
La compétition qui oppose sur le marché du jouet grandes surfaces généralistes, grandes surfaces spécialisées et groupements d'indépendants ressemble à tout sauf à [...]
La Cour d'appel de Lyon vient de confirmer une décision intéressante dans le domaine des primes et des cadeaux. Une décision essentielle pour le marketing direct [...]
Un vent de sophistication souffle sur les produits. Le packaging s'habille comme une poupée Barbie. Cette tendance à déguiser les emballages ne suscite-t-elle pas [...]
Intervenant sur le marché du financement des entreprises, BNP Paribas Lease Group a souhaité lancer une gamme de produits d'assurances. L'agence Pro Direct [...]
Pour redynamiser le rayon dentifrices, le leader de l'hygiène bucco-dentaire multiplie les initiatives sur les promesses porteuses de la blancheur et de l'haleine [...]
Si la vente en ligne s'accroît nettement, elle devrait faire la part belle à la forme des produits, élément distinctif crucial. L'avis du directeur de l'agence [...]
Avec turbo.fr, son nouveau portail automobile, la filiale web de M6 profite du savoir-faire de l'émission éponyme pour proposer infos, services pratiques ainsi [...]
Dans un monde devenu virtuel, peuplé de fraudes qui, elles, sont bien réelles, le consommateur éprouve l'envie de voir ce qu'il achète. Mieux ! Pour maîtriser [...]
