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La Distribution à la TV: un non-événement?
Média

La Distribution à la TV: un non-événement?

Par Anika MlCHALOWSKA

Comment les Français perçoivent-ils les campagnes télévisées de la Grande Distribution? Pas comme une révolution, selon l'institut d'études CSA.

Grimmersoft et Perspective 123 fusionnent
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Grimmersoft et Perspective 123 fusionnent

Par Francois ROUFFIAC

Le nouvel ensemble proposera une gamme complète de solutions pour l'édition de questionnaires et le traitement de données.

66%
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66%

Par Marie-Juliette LEVIN

Quand la relation client se fait durable
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Quand la relation client se fait durable

Par François Rouffiac

L'édition 2007 du Podium de la Relation Client, organisée par TNS Sofres et BearingPoint, met en lumière une nouvelle exigence des consommateurs : la transparence [...]

OpinionWay crée un omnibus vidéo
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OpinionWay crée un omnibus vidéo

Par ANIKA MICHALOWSKA

Les nouvelles technologies viennent enrichir les outils d'enquête. OpinionWay offre le premier omnibus vidéo de l'opinion en France.

OpinionWay observe les Chinois riches
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OpinionWay observe les Chinois riches

Par ANIKA MlCHALOWSKA

Dix-huit mois après la création de son département Quali International, l'institut met en place un observatoire en Chine.

Co-branding : les Européens votent pour
Média

Co-branding : les Européens votent pour

Par Marie-Juliette Levin

Une étude, menée par KRC Research, montre un engouement pour les cartes de crédit co-brandées, en Europe. Encore interdit dans l'Hexagone, le principe séduit [...]

Podium de la Relation Client 2006 : le palmarès
Retail

Podium de la Relation Client 2006 : le palmarès

Par Francois ROUFFIAC

Organisé par TNS Sofres et BearingPoint, le Podium 2006 a couronné, tous secteurs confondus : BMW, Maif et Toyota. Et attribué huit prix sectoriels.

Le sondage comme outil de RP
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Le sondage comme outil de RP

Par Anika Michalowska

Utilisé en tant qu'outil de communication, le sondage s'affirme de plus en plus comme un moyen de faire parler de l'entreprise autrement.

Les Français aiment la pub en boîte
Média

Les Français aiment la pub en boîte

Par Marie-juliette Levin

Populaire, non intrusif et incitatif… le courrier publicitaire, adressé ou non, marque des points face aux e-mails et aux appels téléphoniques.

Europ Assistance : nouvelle ambition partagée
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Europ Assistance : nouvelle ambition partagée

Par Anika Michalowska

Dans le cadre de son nouveau plan stratégique, la société d'assistance a utilisé, pour la première fois, une enquête interne.

91 %
Média

91 %

Par Nathalie CARMENI