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4 recettes pour optimiser son taux de conversion
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4 recettes pour optimiser son taux de conversion

Par François Deschamps

Facteur-clé de la profitabilité d'un site marchand, le taux de conversion peut être amélioré par de multiples leviers. Revue de détail des outils adaptés.

Huit conseils pour vendre mieux sur mobile
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Huit conseils pour vendre mieux sur mobile

Par Patrick Flamant

Un utilisateur européen de smartphone sur sept a déjà effectué un achat au moyen de son smartphone, le m-commerce représentant déjà parfois 20% du ecommerce dans [...]

SOcadeau, des chèques cadeaux dématérialisés
Retail

SOcadeau, des chèques cadeaux dématérialisés

Par Catherine Heurtebise

Peoplestay lance des chèques et coffrets-cadeaux dématérialisés, en partenariat avec 50 grands e-commerçants français.

Histoire d'Or à la TV
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Histoire d'Or à la TV

Par Catherine Heurtebise

Le leader de la distribution de bijoux lance sa première campagne TV, conçue par l'agence Le Nouveau Bélier. Le nouveau positionnement de la marque enseigne [...]

Fidélisation client : tout se joue en 76 secondes
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Fidélisation client : tout se joue en 76 secondes

Par Laurent Bailliard

Au cours d'un achat en ligne, il est bon de prévoir un contact en humain de manière rapide et efficace. C'est du moins les résultats d'une étude présentée par [...]

Un e-concept store 100% service public parisien
Retail

Un e-concept store 100% service public parisien

Par Catherine Heurtebise

La Mairie de Paris lance sa boutique en ligne pour valoriser les savoir-faire, la culture, l'art, l'architecture parisiens..."Une révolution dans la communication [...]

L'utopie réalisée
Média

L'utopie réalisée

Par Brice Auchenthaler, cofondateur de Tilt ideas

Vous en rêviez, ils l'ont fait ! Parce que bien souvent, la véritable innovation consiste à faire d'un besoin supposé irréaliste une offre. Vous habiller comme vos [...]

E-commerce : comment optimiser le parcours client ?
Retail

E-commerce : comment optimiser le parcours client ?

Par Carine Pichant

Les commerçants doivent utiliser les différents canaux pour maximiser l'expérience d'achat de leurs clients et booster leurs ventes. Les entreprises championnes de [...]

HubForum : jour 2 : Toujours plus social
Réseaux Sociaux

HubForum : jour 2 : Toujours plus social

Par Emilie Kovacs

Voici la suite de notre sélection des meilleures déclarations du HubForum, faites cette fois durant la seconde journée. AirBnB, Auchan, Youtube, LVMH ou encore [...]

Développer et gérer un site e-commerce
Réseaux Sociaux

Développer et gérer un site e-commerce

Par Source : GFM

La mort de l'e-commerce au profit du m-commerce ou du s-commerce n'aura pas lieu. En fait, la tendance est au cross canal dans la distribution. C'est donc bien le [...]

Perspectives d'évolution de l'e-business
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Perspectives d'évolution de l'e-business

Par Source : GFM

À l'aube de la nouvelle ère qui s'ouvre avec l'omnicommerce, les annonceurs n'ont plus d'autres choix que d'investir dans la connaissance client pour tirer leur [...]

État des lieux de l'e-business
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État des lieux de l'e-business

Par Source : GFM

Malgré la crise, l'e-business ne faiblit pas. L'Europe apparaît même comme le marché le plus dynamique devant les États-Unis. Pour maintenir ce cap en 2013, [...]

Les 100 leaders de l'e-commerce français
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Les 100 leaders de l'e-commerce français

Par Stéphanie Marius

Alors que la distribution cherche à se renouveler (notamment grâce au drive), l'e-commerce, qui en fait partie, demeure un secteur particulièrement dynamique, même [...]

[Tribune Libre] L'hypermarché fait de la résistance
Retail

[Tribune Libre] L'hypermarché fait de la résistance

Par Enrico Colla, enseignant-chercheur à Novancia Business School Paris

L'hypermarché est vieux d'un demi-siècle. Enrico Colla, enseignant-chercheur à Novancia Business School Paris et spécialiste de la distribution, dresse un état des [...]

E-Commerce : 12,1 milliards d'euros au 1er trimestre 2013
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E-Commerce : 12,1 milliards d'euros au 1er trimestre 2013

Par François Deschamps

La Fédération du e-commerce et de la vente à distance (Fevad) a présenté les chiffres de l'e-commerce pour le premier trimestre de l'année 2013. Les ventes ont [...]

Zoom sur le e-commerce en Chine
Réseaux Sociaux

Zoom sur le e-commerce en Chine

Par Olivier Verot

Le e-commerce ou commerce en ligne s'est fortement développé ces dernières années avec la démocratisation d'Internet dans les foyers. On parle même aujourd'hui de [...]

2012 : l'année de tous les records pour Internet
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2012 : l'année de tous les records pour Internet

Par François Deschamps

Une étude réalisée par Médiamétrie décrypte les usages des Français sur Internet au cours de l'année 2012. E-commerce, vidéo, réseaux sociaux... 2012 est une année [...]

L'haptique : les promesses de la science du toucher
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L'haptique : les promesses de la science du toucher

Par L'Echangeur by Laser

L'Observatoire E-Insight de l'Échangeur by Laser identifie les nouvelles technologies susceptibles de transformer les usages des consommateurs. Ce mois-ci, il [...]

L'Oréal se lance dans l'e-commerce
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L'Oréal se lance dans l'e-commerce

Par Martine Fuxa

L'Oréal Paris commercialiserait à partir du mois de mars l'ensemble de sa gamme sur Internet.

Virgin Megastore : l'e-commerce n'est pas coupable
Retail

Virgin Megastore : l'e-commerce n'est pas coupable

Par François Deschamps

Le placement en redressement judiciaire de l'enseigne Virgin Megastore a mis en lumière les difficultés de certains distributeurs à s'adapter au numérique et à [...]