Retail : 6 exemples inspirants des révolutions en cours
Par Jean-Jacques Manceau
Le retail est au coeur d'une double révolution, digitale et sociétale. Le consommateur reprend le contrôle de ses achats, aidé par la technologie, afin de redonner [...]
Retail : quelles bonnes pratiques drive-to-store pour la reprise ?
Par Clément Fages
Plongées dans un contexte sanitaire incertain, les enseignes se digitalisent pour faire face au reconfinement, tout en préparant le retour à la normale. Diffusion [...]
[Tribune] Non, les acomptes ne nuisent pas à l'expérience client
Par La Rédaction
Véritable gain de temps, d'argent et d'organisation, l'acompte peut se transformer en vecteur de sérénité pour les clients et les commerçants. Par Ilan Koskas, CEO [...]
Les retours des colis commandés sur les sites d'e-commerce en début d'année est une gabegie pour les marques de mode, pour les magasins et pour l'environnement. [...]
Entre plaisir shopping et contraintes liées aux mesures sanitaires, la visite en magasin se veut différente, souvent précédée d'une commande sur le web ou se [...]
Criteo annonce son partenariat avec Lengow, spécialisé dans les catalogues produits clients. Ce partenariat vise à offrir des recommandations d'achats personnalisées.
12 astuces digitales pour un marketing de Noël rock'n roll
Par Selligent
Les fêtes de fin d'année sont la période par excellence pour booster les ventes et l'engagement consommateur. Mais comment satisfaire les attentes clients tout en [...]
5 nouvelles tendances dans l'affichage et l'imprimé publicitaire
Par Barbara Haddad
L'intégration du digital dans l'affichage urbain ou les imprimés publicitaires permet de créer des contenus plus personnalisés et immersifs, que ce soit pour [...]
Quel parcours client un retailer peut-il mettre en place pour ramener les aficionados de l'e-commerce en magasin ? La réponse est à base de data et de services.
Comment ressusciter le retail: l'actu marketing vue de l'étranger
Par Lauranne Provenzano
Passage en revue de la presse marketing étrangère, pour découvrir le meilleur de ce qui se dit et se fait ailleurs. Au programme cette semaine: digitalisation des [...]
Le boom des marketplaces: l'actu marketing vue de l'étranger
Par Lauranne Provenzano
Passage en revue de la presse marketing étrangère, pour découvrir le meilleur de ce qui se dit et se fait ailleurs. Au programme cette semaine: les marketplaces, [...]
Du 19 au 22 mars se tient à Las Vegas, Shoptalk, the nextgen commerce event. Une manifestation qui réunit plus de 5500 visiteurs et 330 speakers, spécialiste du [...]
#NRF17 : Les retailers américains investissent dans la formation digitale
Par Clément Fages
Les métiers du retail sont bousculés par la transformation digitale. La NRF s'est associée à cinq des dix plus gros retailers américains pour lancer RISE Up, un [...]
Pour Valérie Piotte, experte du retail, les usages des clients changent plus vite que ceux des enseignes. Mais le retail tricolore a, néanmoins, bien évolué, ces [...]
Le commerce connecté bouleverse les comportements d'achat
Par Morgane Coquais
Un consommateur de plus en plus connecté, des magasins qui font de la résistance... Tels sont les deux enseignements de l'étude sur les consommateurs réalisée par [...]
Le magasin connecté est mort, vive le magasin "augmenté". Invité de l'assemblée générale du SNCD, Frank Rosenthal, expert en marketing du commerce, a détaillé le [...]
Nous nous inscrivons dans une logique de relation client à 360°
Par La Poste
Le cocktail gagnant de Nature & Découvertes pour fidéliser ses clients ? Une bonne dose de digital, arrosée de courrier pour adresser les meilleurs adhérents. [...]
La transformation numérique des directions marketing en voie d'industrialisation
Par CHRISTINE MONTFORT
Aux Cannes Lions, qui s¹ouvrent le 18 juin, Accenture prendra la parole sur le thème de la transformation numérique, notamment dans l'automobile. Point d'étape sur [...]
Il n’existe plus, désormais, de barrière entre le retail physique et le vente en ligne. Si vous interrogiez un large panel de personnes de divers horizons en [...]
[Exclu Médiamétrie] Derniers chiffres sur l'Homo Connecticus
Par AMELLE NEBIA
Médiamétrie// NetRatings livre les derniers chiffres sur le consommateur connecté en marge du salon Conext à Lille. Portrait tout en chiffres de 35 millions de [...]
Design, concept ou utilisation intelligente des nouvelles technologies... ces six enseignes, découvertes à l'occasion du salon Paris Retail Week, ont toutes un [...]
[Slide Share] RetailXperience : le magasin en voie de réinvention !
Par AMELLE NEBIA
90% des achats s'effectuent en point de vente... Mais les clients adorent le critiquer ! L'agence userADgents publie l'étude " RetailXperience : le magasin en voie [...]
Les 10 idées marketing à ne pas rater cette semaine (27-30 avril)
Par Xavier Foucaud
La rédaction a sélectionné pour vous 10 informations marketing percutantes. Au menu cette semaine : les retailers sur les réseaux sociaux et l'Apple Watch déréglée [...]
Les Français sont connectés, qu'attendent les magasins ?
Par AMELLE NEBIA
La vie n'est pas une surface tactile. Les consommateurs veulent cependant retrouver toute l'agilité du net lorsqu'ils se rendent en magasin. 20 % d'entre eux se [...]
"L'Inspiration Corridor" s'invite dans les centres commerciaux
Par AMELLE NEBIA
DigitasLBi Labs présente "Inspiration Corridor". Pour Klépierre, l'agence a conçu un couloir de personal shopping connecté. L'idée ? Proposer et recommander aux [...]
New Look, l'enseigne anglaise de prêt-à-porter, équipe ses magasins européens de tablettes tactiles pour rendre le parcours client plus original, enrichir [...]
Le top 5 des services digitaux préférés des shoppers est constitué de ...
Par AMELLE NEBIA
Publicis Shopper dévoile, dans une étude, les services digitaux plébiscités par les clients. Dans une liste de 15 services, les consommateurs choisissent très [...]
Le World Retail Congress, congrès annuel du secteur de la vente au détail, se tiendra pour la première fois à Paris, du 7 au 9 octobre 2013. L'occasion de revenir [...]
Les marketeurs introduisent de plus en plus la technologie de localisation géographique dans leur stratégie, pour apporter davantage de services (en temps réel) [...]
