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Le département médias de l'institut CSA, dirigé par Olivia Dupré, crée un pôle spécifique consacré aux études dans le domaine de la communication et de l'information d'entreprise. Confié à Isabelle Panhard, ex-directeur associé de NovaCom, ce nouveau pôle couvrira les études de lectorat de publications internes et externes d'entreprise ainsi que l'édition financière et celle des collectivités. Il étudiera également les sites intranet et internet ainsi que la communication événementielle et proposera des bilans d'ensemble des dispositifs d'information ainsi que des études stratégiques de positionnement et de recherches d'axes de communication.
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