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Accessible depuis une interface web, X 27 permet aux annonceurs de piloter leur marketing client de façon autonome à l'aide d'un outil analytique, décisionnel et opérationnel, simple d'utilisation. L'utilisateur dispose de quatre fonctionnalités : le contact clients, le comptage/ciblage, la gestion de campagnes multicanal et le reporting. Cette solution, conçue par ETO, a déjà été adoptée par Azzaro, 5 à sec et Thierry Mugler Monde (27 pays).
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