Geofencing : des promos sur mon mobile

Depuis quelques jours, il est possible de recevoir une alerte sur les promotions d'une enseigne donnée sur son mobile en passant devant cette dernière. " Les consommateurs recherchent des informations locales, de plus en plus sur leur mobile, et personnalisée selon les centres d'intérêt qu'ils ont déclarés " commente Matthias Berahya-Lazarus, Président de Bonial. "Lorsqu'ils passeront à proximité d'un point de vente participant, ils recevront instantanément un message si des catalogues non lus sont disponibles dans ce magasin. Les possesseurs d'Apple Watch verront également cette notification s'afficher à leur poignet (Bonial est prêt sur ce nouveau device)". 80% des utilisateurs de l'application mobile Bonial ont déjà programmé une ou plusieurs alertes.

Le social local mobile est l'une des attentes des consommateurs pour fluidifier leurs parcours d'achat (lire la dernière étude Digitas LBI sur les attentes des consommateurs en matière de commerce connecté).

Local d'abord

Afin de maximiser la pertinence de ces notifications pour l'utilisateur, ces alertes seront activées uniquement pour les enseignes préalablement programmées comme "favorites". Il est possible de désactiver ces alertes ou même refuser tout simplement la localisation de son smartphone.

Et les données personnelles ?

Technologie propriétaire, ces notifications de proximité fonctionneront selon le principe du geofencing (lire aussi l'article Le retail se geolocalise), qui permet aux smartphones d'effectuer certaines actions lorsque l'utilisateur pénètre dans un périmètre défini par ses coordonnées GPS. Aucune installation de borne ou de matériel supplémentaire n'est nécessaire sur le point de vente. D'un point de vue technique, l'application Bonial exploite les informations de localisation déjà collectées par iOS et Android avec l'accord de l'utilisateur. Bonial peut alors rapprocher périodiquement cette localisation des positions de magasins détectés aux alentours. " Aucune donnée personnelle n'est collectée et l'utilisateur reste parfaitement anonyme puisque nous n'avons que le numéro de téléphone et non l'identité des utilisateurs " conclut Matthias Berahya-Lazarus.

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