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IA : 5 moyens pour engager et fidéliser ses clients
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5 moyens pour engager et fidéliser ses clients

Chatbot, retargeting, dématérialisation... Les outils numériques invitent les marques à se repenser pour répondre à des attentes toujours plus fortes. Deux mots d'ordre, selon Alexandre Buselli, directeur de l'excellence client chez Sopra Steria Consulting: instantanéité et personnalisation.

Par Alexandre Buselli

IA : #3 Facilitez votre quotidien

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Automatiser l’orchestration des campagnes marketing permet de les gérer plus efficacement, en [...]

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IA : L'IA donne de la voix

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