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Public-Idées se lance en Belgique
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Public-Idées se lance en Belgique

Par Laurent Bailliard

Le spécialiste du marketing à la performance poursuit son développement international. Après l'Espagne et l'Italie, Public-Idées attaque désormais le marché belge.

Public-Idées à la conquête de la Belgique
Média

Public-Idées à la conquête de la Belgique

Par Gaëlle RENOUVEL

Déjà présent en Espagne et en Italie, le spécialiste du marketing à la performance poursuit son développement international.

« LE SERVICE EST AU COEUR DE NOTRE RELATION CLIENT»
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« LE SERVICE EST AU COEUR DE NOTRE RELATION CLIENT»

Par Marie-Jullette LEVIN

Air France, qui a fêté ses 75 ans, dépoussière sa relation client en s'appuyant sur le Web 2.0. Avec un réseau social fraîchement installé, du Web interactif et [...]

AlloCiné veut devenir communautaire
Média

AlloCiné veut devenir communautaire

Par Aurélie Charpentier

AlloCiné a terminé l'année 2008 avec des résultats d'audience très satisfaisants. En 2009, le site poursuit son développement et souhaite devenir un véritable [...]

L'Ifop lance l'Observatoire annuel des Very Wealthy
Marques

L'Ifop lance l'Observatoire annuel des Very Wealthy

Par Francois ROUFFIAC

L'institut met en avant un programme mondial d'études sur la population des individus à très haut pouvoir d'achat, les “Very Wealthy”.

Soliland signe avec Hopscotch Broadcast Media
Média

Soliland signe avec Hopscotch Broadcast Media

Par Béatrice HERAUD

L'agence est chargée de renforcer la visibilité du programme de fidélisation de Soliland et de rendre plus visible son expertise auprès des médias audiovisuels.

Kinder ouvre son site communautaire dédié au sport
Média

Kinder ouvre son site communautaire dédié au sport

Par Béatrice HERAUD

Pour renforcer la position on line de son programme Kinder + Sport, Ferrero et Heaven conseil mettent en ligne un site dédié à l'activité physique en famille.

Entrer dans le «Club» Armani, un luxe qui s'apprécie
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Entrer dans le «Club» Armani, un luxe qui s'apprécie

Par C. O.

Avec son programme «Emporio Armani Club», lancé il y a deux ans en collaboration avec Chouradviser, le groupe Armani souhaite valoriser ses meilleurs clients. Mais [...]

Accor lance un programme mondial 100% on line
Retail

Accor lance un programme mondial 100% on line

Par Marie-Juliette LEVIN

Le groupe mondial se dote d'une nouvelle mécanique d'acquisition de points de fidélité, valable sans conditions de délais. Quatre millions de nouveaux membres sont [...]

Record d'audience pour la plage en clair de Canal+
Média

Record d'audience pour la plage en clair de Canal+

Par Béatrice HERAUD

Le “Grand Journal” présenté par Michel Denisot et diffusé le jeudi 23 octobre 2008 au soir, a rassemblé 10,5 % de PDA et 2,75 millions de téléspectateurs.

Orange et Roxy surfent avec les 12-18 ans
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Orange et Roxy surfent avec les 12-18 ans

Par E. K.

Orange et la marque de sport Roxy se sont associés pour proposer un téléphone design et un forfait bloqué en série limitée pour les adolescentes. Un programme [...]

Choice Hotels uniformise son programme relationnel mondial
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Choice Hotels uniformise son programme relationnel mondial

Par Isabelle SALLARD

Pour gagner en cohérence, Choice Hotels Europe a décidé d'adopter le programme de fidélité déjà mis en place par le groupe au niveau mondial. Une stratégie visant [...]

Fruitrouge.com amorce le virage du e-CRM
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Fruitrouge.com amorce le virage du e-CRM

Par Céline OZIEL

Après deux années d'existence, le site de ventes privées souhaite renforcer la relation avec ses membres et lance un programme de CRM en ligne dans le but de [...]

Le Club fermé des Grands Voyageurs
Média

Le Club fermé des Grands Voyageurs

Par Marie-Juliette LEVIN

Lancé il y a un an par la filiale CRM de la SNCF, le programme «Grand Voyageur Le Club» voit ses objectifs initiaux révisés: ses services et avantages seront [...]

Les 2 Vaches proposent des "Naturistournes"
Retail

Les 2 Vaches proposent des "Naturistournes"

Par Francois ROUFFIAC

Quand la marque propose des chéquiers de réduction, elle le fait pour des produits de développement durable.

Le programme Grand Voyageur de la SNCF séduit ses abonnés
Média

Le programme Grand Voyageur de la SNCF séduit ses abonnés

Par Claire PHAM

Un an après le lancement de la carte Grand Voyageur Le Club, plus de 300 000 membres ont l'intention de renouveler leur carte de fidélité. Pari gagné pour CRMServices.