Le 5 mars dernier, le groupe Galeries Lafayette ouvrait, au 35, boulevard Haussmann le Lafayette Maison. Avec ses 10 000 m2, le magasin devient la plus grande [...]
Autodiscipline, mais pas de tribunal populaire pour la pub !
Par Yves Créhalet
J'ai joué les prophètes et consacré plusieurs tribunes à l'éveil de notre profession à l'autodiscipline. Compte tenu de l'impact des mass-média, les publicitaires [...]
En deux ans d'activité, Biskott dispose d'une base de données de plus d'un million de membres, acquise via le Net, dont 160 000 numéros de portable. Atout de la [...]
« Nous avons recentré l'information pour avoir une gestion unique du client »
Par Sophie Mensior
Refonte de la carte de paiement, de la base de données, construction d'une politique relationnelle avec les clients. Ces dernières années, les Galeries Lafayette [...]
Depuis 1999, les Galeries Lafayette ont lancé une carte de fidélité pour les 15-25 ans. Pour communiquer, elles ont choisi un nouveau média, plébiscité par la [...]
« Laisser passer un courant d'air pour laisser passer un courant d'art »
Par Isabel Gutierrez
Il est passé des petits rats de l'Opéra à la souris de Disney et dirigé les célébrations du passage à l'an 2000. Jean-Luc Choplin, 51 ans, est aujourd'hui le [...]
