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Levier opportuniste de business ou traduction logique d'un marketing de la segmentation ? Les tribus, identités et autres communautés investissent le discours des [...]
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En quelques années l'outsourcer a fait une percée remarquée dans l'univers de la relation client. A l'étude : 4 dossiers de reprise.
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Par Olivier Brusset
Après avoir racheté les actions de sa filiale Wanadoo, France Télécom compte porter en Bourse une partie de son activité annuaire.
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Par Anika Michalowska
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Par Sophie MENSIOR
Par Linh Deguine
Quelques règles à suivre lorsque la conception de son magazine de marque est sous-traitée.
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