[Tribune] Mbappé, l'échec d'une communication de crise précipitée
Par Florian Silnicki, président-fondateur de l'agence LaFrenchCom
Florian Silnicki, expert en communication de crise et auteur de l'ouvrage "La com de crise : Une entreprise ne devrait pas dire ça !", livre les quatre erreurs de [...]
Gaspard Gantzer : "Il faut accepter d'avoir des formes d'expression plus courtes qui correspondent à notre temps"
Par Matis Demazeau
À l'occasion de la sortie de son ouvrage "Êtes-vous encore de gauche ?", Gaspard Gantzer, ancien chef du pôle communication de la présidence de la République de [...]
Comment les agences de relations presse innovent ? 4 initiatives lancées récemment
Par Barbara Haddad
Depuis le début de la crise sanitaire, les entreprises sont plus que jamais en attente de conseils mais aussi de dispositifs innovants pour mieux communiquer [...]
#Coronavirus Comment les marques peuvent-elles communiquer en ce moment ? 5 idées
Par Barbara Haddad
En pleine crise sanitaire, les marques et entreprises s'interrogent sur la pertinence ou non de continuer à communiquer, que ce soit auprès du grand public ou en [...]
Uber accusé de sexisme, Quick face à un client qui trouve une tête frite dans ses chicken wings... Les marques peuvent désormais s'appuyer sur des solutions de [...]
3 solutions à décliner d'urgence en cas de bad buzz
Par Christophe Ginisty, Agorep
Avec l'environnement conversationnel et émotionnel dans lequel les marques vivent, la question n'est plus trop de savoir si elles vont un jour devoir affronter une [...]
Sources d'opportunités pour les annonceurs, les médias sociaux sont également les catalyseurs des crises de réputation. Comment identifier les bad buzz ? Comment [...]
C'est un très grave accident de parcours : la fraude de Volkswagen provoque un scandale qui n'en est qu'à ses débuts. Analyse avec Christophe Ginisty, expert en [...]
Avec la nomination de Laetitia Rossille à la tête de l'expertise crise de l'agence, Ogilvy Public Relations lance un nouveau service de communication de crise : [...]
À l'occasion de la sortie du livre blanc des crises 2.0 de Nicolas Vanderbiest, Visibrain a choisi d'imager, grâce à des graphiques, la pire année de l'histoire [...]
Bad buzz "Barilla n'a pas réagi comme il le fallait aux propos homophobes de son fondateur"
Par Florian Silnicki, Expert stratégies d'informations, gestion de la réputation et de crises digitales
Guido Barilla, a déclaré sur une radio italienne "J'aime la famille traditionnelle. Si les homosexuels ne sont pas contents, ils peuvent manger des pâtes d'une [...]
Bad Buzz Barilla : l'entreprise se dissocie de son président
Par AMELLE NEBIA
Après le tollé suscité par le propos homophobes de Guido Barilla, l'entreprise se dissocie de son président. A lire ci-dessous la lettre diffusée ce jour. Elle [...]
Salon de l'agriculture : que vont faire les marques ?
Par AMELLE NEBIA
La plus grande ferme de France ouvre sur fond de grands questionnements sur la traçabilité et la qualité des produits que nous ingérons. Comment les marques, [...]
Le bad buzz, notamment via les réseaux sociaux, constitue la bête noire des marques. Pourtant, grâce à une bonne gestion de l'e-réputation, il peut se transformer [...]
Communication de crise : la riposte de Sephora décryptée
Par AMELLE NEBIA
Comment répondre quand on est attaqué ? Par une pleine page de pub dans la presse ? Après Nutella, c'est Sephora qui riposte par voie de presse à ses détracteurs. [...]
"The Crisis Protection Network" nouvelle agence de communication sensible
Par AMELLE NEBIA
Lancement d'un réseau en prévention, communication de crise, The Crisis Protection Network. Conseil en issue management, protection de marque, gestion de l'image [...]
