Plus la donnée est fiable et plus la relation commerciale est bien engagée ! L'environnement cross canal, la multiplication des points de contact nécessitent la [...]
Toujours aussi peu de communication en directions marketing et informatique
Par Samir Azzemou
Selon une étude réalisée par Accenture, 57% des décideurs marketing estiment qu'un rapprochement entre leur service et la DSI est nécessaire. Un constat alarmant à [...]
Les dirigeants d'entreprises françaises misent sur les données
Par Emilie Kovacs
Les chiffres de l'étude réalisée par l'Ifop pour Makazi Group indiquent que les patrons français négligent de moins en moins l'utilisation des données.
[ETUDE] Les entreprises européennes ne sont pas prêtes pour le big data
Par José Roda
Le big data fait fantasmer, mais pour l'heure, rares sont les entreprises parées pour en tirer tous les bénéfices possibles. C'est en tout cas ce que confirme [...]
Sources et modes de collecte des données marketing
Par Source : GFM
Cette étape, permettant d'enrichir la connaissance client, est vitale pour les entreprises. Pour exploiter les données, il convient de bien sélectionner les [...]
Avec le big data, les entreprises - et plus seulement les services marketing - sont confrontées à trois problématiques : la gestion des volumes, l'hétérogénéité [...]
Ces plateformes on line de discussions entre les fans permettent de faire parler de la marque et d'évangéliser les consommateurs. Pour parvenir à faire grandir et [...]
[Tribune] Big Data : un second souffle pour les médias
Par François de Charon, Directeur de la stratégie digitale chez Ysance
Les acteurs historiques et grandes marques média, en perte de vitesse, doivent plus que jamais capitaliser sur leur audience web comme levier de performance, de [...]
Le traitement des données marketing de 1960 à 2012
Par Stéphanie Marius
En cinq ans, la quantité de données échangées dans le monde a augmenté de 900%. Elles ont acquis une place prépondérante dans le marketing dès 1980, avec [...]
Internet a révolutionné le marketing en le dotant de nouveaux outils et en enrichissant la connaissance client. Jamais les entreprises n'ont disposé d'autant de [...]
Fifty-five propose une plateforme de gestion de données
Par Florence Guernalec
Fifty-five sort DMP 55. La plateforme permet à une entreprise d'héberger en un seul point l'ensemble des données comportementales, commerciales et publicitaires [...]
SAVE THE DATE : 6 novembre - Conférence Tendances Relation Client
Par Carine Pichant
Organisée par Relation Client Magazine, découvrez, la 2ème édition de la conférence Tendances Relation Client : « Big data, Social CRM, Programmes relationnels : [...]
[Vidéo] Marion Genot, SFR : "La technologie doit être au service du client"
Par Florence Guernalec
La directrice CRM de SFR est intervenue sur le thème du big data au salon T2M. L'opérateur télécom préfère parler de "smart data", une donnée collectée sur le [...]
[Vidéo] Bruno Teboul, Université Paris-Dauphine : "La proche révolution du marketing 3.0"
Par Emilie Kovacs
Doctorant et enseignant à l'Université Paris Dauphine et auteur du livre "L'Absolu Marketing", Bruno Teboul était sur le Salon T2M pour partager sa vision de [...]
[Vidéo] Jérémy Harroch, Quantmetry : "Le marketing est révolutionné par l'analyse des données"
Par Emilie Kovacs
Ancien "quant" dans le monde de la finance à New-York, Jérémie Harroch était sur le salon T2M pour présenter Quantmetry, cabinet de conseil en expertise [...]
Facebook inaugure son premier data center en Europe
Par Emilie Kovacs
Le nouveau data center européen du réseau social est implanté dans la ville suédoise de Luleå, situé à une centaine de kilomètres du cercle polaire Arctique.
Campagnes marketing : FullSIX Data choisit la solution multicanal de Selligent
Par Florence Guernalec
L'agence va proposer à ses clients, une gestion omnicanal et hyperpersonnalisée des campagnes marketing digitales. Le partenariat stratégique avec Selligent permet [...]
Havas Media Group travaille déjà avec la start-up spécialisée en stratégie digitale et en big data, pour bâtir des plateformes d'engagement social de nouvelle [...]
Le big data, c'est so last year... Voici le very big data généré par les réseaux sociaux et les crânes d'oeufs des universités américaines et, franchement, il ne [...]
Mediapost Communication crée un pôle CRM Data Management
Par Emilie Kovacs
La société du groupe La Poste annonce la création d'un pôle CRM Data Management, rassemblant des expertises off et on line en marketing relationnel pour [...]
Attribution big data et marketing : des opportunités pour votre entreprise
Par Par Adit Abhyankar, directeur exécutif de Visual IQ
Aujourd'hui, grâce à la technologie d'attribution marketing, toutes les données disponibles peuvent être analysées pour fournir des informations précieuses qui, [...]
"Very" Big Data : ce que nous réserve Internet en 2015
Par Aurélie Baffert
2015, ou l'ère du zettabyte... C'est en effet cette nouvelle unité de mesure qui fera foi dans deux ans. C'est ce que révèle Cisco dans l'infographie ci-dessous.
Le marketing direct glisse vers le marketing relationnel
Par Laurent Bailliard
Xerfi-Precepta vient de publier une étude sous le titre : "Le marché et les métiers du marketing direct à l'horizon 2015 : quelles évolutions à l'heure du [...]
Congrès big data : première édition du Trophée de l'innovation
Par Florence Guernalec
Crédit Mutuel Arkéa, Monster, SFR et l'équipe Deus de l'Observatoire de Paris ont été récompensés lors du Congrès big data. 43 entreprises ont participé à la compétition.
Patrice Bergen : "Le big data a légitimé la donnée"
Par Catherine Heurtebise
Le président du Syntec Études Marketing & Opinion revient sur l'année 2012 et la baisse du marché qui devrait se situer finalement entre 2,2% et 2,5%. Patrice [...]
KXEN permet à Skyrock.com de mieux cibler ses membres
Par Florence Guernalec
Skyrock.com a fait appel à KXEN pour améliorer sa connaissance "client", accroître la fidélité au site de ses membres et, ainsi, augmenter la rentabilité des [...]
Yes Profile redonne aux consommateurs le contrôle de leurs données
Par Emilie Kovacs
Yes Profile, plateforme web de mise en relation entre individus et marques, permet à l'internaute de devenir propriétaire de ses données personnelles en gagnant de [...]
Big data : Apicube analyse l'opinion et le ressenti des Toulousains sur Internet
Par Florence Guernalec
La solution Apicube permet de comprendre les préoccupations des Toulousains, exprimées sur Internet. Avec cet outil, les directions marketing peuvent analyser de [...]
Stéphane Grumbach, Inria :"Qui peut dire quelle sera la notion de 'vie privée' dans 20 ans ?"
Par Dominique Fevre
Stéphane Grumbach, directeur de recherche à l'Inria, explique en quoi la donnée 2.0 est comparable à une matière première stratégique. Prenant pour exemple les [...]
Information Builders simplifie l'analytique pour le big data
Par Florence Guernalec
Les nouvelles solutions de l'éditeur doivent permettre aux entreprises d'analyser efficacement et de façon simple des volumes importants de données. Information [...]
