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[Tribune] De l'affect à l'attachement : deux conditions pour s'engager auprès d'une marque

Avant de s'engager auprès d'une marque, le consommateur doit y être attaché, et l'affect renforce l'engagement. C'est ce qu'explique Fabienne Torrès-Baranes, fondatrice de l'Agence Notoriété Publique et docteur en sciences de l'information et de la communication, dans cette tribune exclusive pour E-marketing.fr.

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