Enrichi de nouveaux médias, le marketing direct traditionnel a élargi son champ d'action au marketing on line. Mais comment exploiter les différents canaux...
Enrichi de nouveaux médias, le marketing direct traditionnel a élargi son champ d'action au marketing on line. Mais comment exploiter les différents canaux, conjuguer les différents supports avec un client de plus en plus exigeant et mesurer la performance des actions de communication ? De la prospection à la reconquête du client, en passant par sa fidélisation, cette deuxième édition aborde le marketing direct sous toutes ses facettes et rassemble les éléments qui permettront aux entreprises de mettre en place une véritable stratégie et des actions de marketing direct multicanal efficaces.
330 pages. Novembre 2006.
