E-marketing & E-commerce

Pour une entreprise, il n'est plus possible aujourd'hui de se passer d'une présence sur le Web.

Pour une entreprise, il n'est plus possible aujourd'hui de se passer d'une présence sur le Web. Elle doit se doter d'un site "orienté client" et reflétant son positionnement et sa philosophie. Mais comment combiner les différents canaux d'acquisition à sa disposition ? Comment trouver le juste équilibre entre recrutement de prospects et fidélisation des clients ? Quelles méthodes de la grande distribution et du marketing direct adopter pour développer son site ? Cette nouvelle édition, enrichie et actualisée, propose au lecteur cas pratiques, avis d'experts et nouvelles thématiques tels le Web 2.0, l'e-CRM et le marketing mobile. Il aidera les dirigeant, responsable marketing, chef de produit ou chef de projet web, à concevoir un site à l'image de l'entreprise et en adéquation avec sa stratégie commerciale.