Qui succédera à Jean-Paul Le Roux (NESPRESSO)?

Pour cette troisième Election de l'Homme Marketing de l'Année, la rédaction de Marketing Magazine a recherché des entreprises et des managers dont la stratégie marketing a été remarquée l'an passé. Et ce, quel que soit le secteur d'activité.

Même si on ne peut empêcher une certaine part de subjectivité dans ce type de sélection, la rédaction s'est attachée à établir une liste de nominés incontestables. En tenant compte de plusieurs facteurs tels que le succès de l'entreprise sur un secteur donné, la mise sur le marché de produits ou services innovants et aux résultats prouvés, la réussite d'un relancement, l'amélioration substantielle de l'image de marque, l'originalité et pertinence de la politique de communication...

Dans les pages qui suivent, une présentation synthétique des éléments les plus marquants et récents concernant leur entreprise et un résumé de leur parcours professionnel vous aideront à faire votre choix.

Résultats mi-mai prochain, dans le cadre de la soirée des 3^e Trophées Marketing Magazine et dans notre numéro 114 de juin 2007.

Benjamin Bejbaum, le phénomène du Web 2.0
(Cofondateur et P-dg de Dailymotion )

Créé en mars 2005, Dailymotion s'est imposé en 2006 sur le marché de la vidéo en ligne. Les chiffres parlent d'eux-mêmes. En France, le site compte 8,5 millions de visiteurs uniques pour 370 millions de pages vues. A l'international, il récolte 22 millions de visiteurs uniques, 782 millions de pages vues et 267 millions de vidéos visionnées! L'acteur français est devenu, en peu de temps, le numéro deux mondial, derrière l'Américain YouTube, et le numéro un européen sur le créneau des sites communautaires vidéo. Et le rachat de YouTube par Google pour 1,6 milliard de dollars ne fait qu'augmenter la valorisation de Dailymotion. Basé sur des contenus produits par l'internaute - le fameux «user generated content» -, Dailymotion permet à tout internaute de partager ses vidéos soit avec ses proches soit avec le monde entier. Chacun peut alors réagir à la vidéo et laisser ses commentaires. Un concept qu'ont imaginé Benjamin Bejbaum et Olivier Poitrey, aujourd'hui directeur technique, à la suite d'un voyage à New York. La suite est prévisible... Ils ont bénéficié, dès le départ, d'un soutien financier de la part d'investisseurs individuels. Aujourd'hui, le site indépendant est incontournable pour les marques qui surfent sur la vague du marketing viral et est même utilisé par les militants politiques. Il signe fréquemment de nouveaux partenariats et a débuté la commercialisation de sa plate-forme technologique en marque blanche. Dernier événement en date: la signature d'un partenariat stratégique mondial avec Warner Music Group qui permettra la diffusion des contenus vidéo de Warner Music sur Dailymotion.

A. C.

Luc Besson, ses Minimoys font un maxi carton
(Fondateur et P-dg d' EuropaCorp)

EuropaCorp compte parmi les rares studios indépendants et intégrés en Europe. Créée en 1999 par Luc Besson et Pierre-Ange Le Pogam, la société de production a distribué en France, depuis 2000, plus de 50 films, qui ont réalisé un total de plus de 40 millions d'entrées. Sa particularité? Un mode d'exercice fondé sur la maîtrise de tous les stades du cycle de vie d'un film et sur la gestion, aussi bien artistique qu'économique, des films. Avec neuf sorties en salles entre avril 2006 et fin mars 2007 (Quand j'étais chanteur de Xavier Giannoli, Ne le dis à Personne de Guillaume Canet, etc. ) , EuropaCorp s'est particulièrement distinguée avec la sortie d'Arthur et les Minimoys, qui a réalisé un démarrage fracassant, franchissant le cap des 6 millions de spectateurs en six semaines d'exploitation. Un succès tant cinématographique que marketing. Puisque ce film au budget digne d'un blockbuster hollywoodien (65,2 MEuros) a été en partie financé par des partenariats (Orange, BNP Paribas, par exemple) et quelque 600 produits dérivés (peluches, orchidées, parfums, figurines, jeux vidéo, puzzles...). Ces derniers sont, en outre, parvenus à faire connaître le film bien avant sa sortie. Luc Besson a même créé la maison d'édition Intervista en 2002 pour y faire éditer ses livres du petit héros, dont les quatre premiers tomes se sont vendus à plus de 1,2 million d'exemplaires. Arthur, Sélénia et Bétamèche sont ainsi devenus incontournables sous le sapin de Noël. EuropaCorp a donc réussi à faire plaisir aux petits comme aux plus grands tout en faisant passer un message environnemental, d'actualité en ce moment.

A. C.

Grégory Bonniot fait du mobile sur mesure
(Vice-président marketing de ModeLabs Groups)

PME de 240 personnes, ModeLabs Group est une société internationale qui s'est spécialisée dans un secteur de niche particulièrement porteur: celui des téléphones mobiles sur mesure. Si ce dernier compte aujourd'hui seulement 0,5% de parts de marché (avec 900 millions d'unités), il pourrait en grignoter jusqu'à 19% en 2011 (source: Arc Chart). «Nous sommes entrés dans l'ère de la personnalisation. Les consommateurs veulent un mobile qui correspond à leur style de vie», soutient Grégory Bonniot, directeur marketing de ModeLabs Group. Face à cette demande, les constructeurs téléphoniques comme Motorola, LG ou Nokia s'associent de plus en plus avec des marques de luxe telles que Dolce & Gabbana, Prada, etc. Mais ModeLabs va plus loin en créant de vraies marques blanches. «Nous segmentons d'abord les types d'usage, puis les fonctionnalités et enfin, nous choisissons les marques qui ont un vrai territoire et qui peuvent correspondre à la cible», explique Grégory Bonniot. Pour le moment, la société a développé, distribué et marqueté des portables pour Airness, Elite, My way, Virgin mobile et bientôt Levi's. Surtout, ModeLabs Group, qui lancera cet été un portable Tag Heuer, souhaite se développer dans le mobile de luxe sur mesure. Un marché qui pourrait représenter 18,5 milliards d'euros en 2010. Le concept semble payant: créée en 1996, la société a réalisé 23,1 millions de chiffre d'affaires en 2003 et 220 millions environ en 2006!

B. H.

Laurent Fischer joue et gagne
(Directeur marketing de Nintendo Europ)

Nintendo DS, Nintendogs, Wii... Parlez de ces produits emblématiques dans une cour de récréation d'Europe: s'ensuivront d'abord un enthousiasme frénétique, puis des échanges de jeux, de scores et des astuces diverses pendant des heures durant. Car voilà, Nintendo, via ses différentes consoles, est bel et bien devenue la coqueluche des petits et des plus grands. Preuve s'il en fallait, les conso-les Nintendo Wii et DS sont arrivées en tête du classement des cadeaux de Noël dernier avec des milliers d'exemplaires vendus en Europe à une allure plus qu'impressionnante. A peine plus de deux ans après son lancement, la console Nintendo DS à deux écrans est devenue leader sur le marché européen. Un succès sans précèdent, puisqu'elle a battu son record mensuel des ventes depuis son lancement en mars 2005. La firme a d'ailleurs annoncé en janvier dernier une croissance de son chiffre d'affaires de 70% par rapport à l'année dernière, avec un revenu totalisant les 5,9 milliards de dollars. Un succès auquel la DS, DS Lite et la Wii participent exclusivement. Cette réussite tient-elle à l'évolution des comportements des jeunes? En partie. Mais pas seulement. Nintendo a su rendre le jeu vidéo accessible et - grâce à des jeux de réflexion, d'anglais, de sudoku - séduire par là même des utilisateurs de tous âges et de toutes expériences. Dont des parents sceptiques.

A. E.

Laurent Foisset fait son numéro
(Directeur marketing du 118 218, Le Numéro)

Un an après l'ouverture du marché des renseignements téléphoniques, c'est un acteur jusque-là inconnu des Français qui se taille la part du lion. Alors que l'opérateur historique France Télécom plafonne à 26 % de parts de marché, le 118218 s'en arroge 40 à 45 %. Les clés de cette réussite: «Nous sommes partis avant les autres et de manière beaucoup plus forte, avance Laurent Foisset, directeur marketing du 118218 Le Numéro. Nous avons aussi su prendre des risques, avec une communication très décalée et régulièrement renouvelée.» Pas moins de 25 films différents ont ainsi été diffusés et des animations aussi diverses que farfelues, comme le skirf ou le toutouyoufoot, ont été imaginées pour suivre les Français dans tous leurs déplacements. Des options qui ont fait mouche: avec ses deux personnages emblématiques et l'hymne du Toutouyoutour qui a tourne en boucle, Le Numéro bénéficie aujourd'hui d'une notoriété spontanée de 70% auprès des français. Une célébrité doublée d'une crédibilité puisque le 118218 est classe numéro 1 en termes de qualité de services par l'Autorité de régulation des télécoms (Arcep) . Reste à consolider ces acquis et à développer les fonctions proposées: annuaire des mobiles, site Internet, partenariats (Meetic, Yakaz, Quotatis... ) , etc. «En 2007, nous allons entrer dans une phase d'entretien, plus raisonnable en termes de communication (65 millions d'euros bruts d'investissements publicitaires en 2006, ndlr)», souligne Laurent Foisset. Pour autant, la saga continue et les deux personnages devraient encore être au coeur des événements de l'année, comme la Coupe du monde de rugby par exemple.

B. H.

Jean-Marc Gaucher, pas de deux réussi avec Repetto
(Président de Repetto)

Quel est le point commun entre une chaussure de sport Reebok et une ballerine Repetto? Jean-Marc Gaucher, ancien vice-président de Reebok, qui lacheté la marque des danseurs étoile lorsqu'elle était au plus bas, en 1999. Avec succès, il a réussi sa résurrection. Non sans travail et rigueur, deux maître mots de la danse. Lorsqu'il reprend la marque, Jean-Marc Gaucher souhaite la repositionner dans l'univers du luxe et lui conférer une renommée mondiale. Il décline alors des produits exclusifs à partir de l'univers de la danse et soigne ses boutiques, que ce soit au Japon, aux Etats-Unis ou en France. Aujourd'hui, l'entreprise n'a plus de dettes et est sortie d'un plan de continuation cinq ans en avance. La mythique boutique Repetto, située au 22 rue de la Paix, a également levé en début d'année le voile sur son nouvel espace après un mois de rénovation. Le lieu s'est offert une belle métamorphose sans altérer son âme d'autrefois. Toujours dans l'esprit de la danse, les produits ne cessent de séduire. Il devenait important pour Repetto de le faire savoir. Dans cette logique, Icilondres, l'agence publicitaire partenaire de Repetto, a mis en place un concept Worldwide en illustrant les codes de la marque: la danse et l'opéra. L'univers de Repetto est désormais sur scène avec Jean-Marc Gaucher en maître de ballet.

A. E.

Katia Hersard, le Club Med réinventé
(Directeur du marketing stratégique du Club Med )

Des villages toujours plus beaux, des sites exceptionnels, des styles de vacances différents selon les envies de chacun... Le Club Med poursuit son repositionnement en réinventant la formule du «tout compris» en 2006. Cette montée en gamme ne date pas d'hier puisque, depuis 2003, le Club Med s'est engagé dans une dynamique de changement, avec une segmentation par plaisir. Mais c'est en 2006 que la stratégie de la découverte et du luxe prend son ampleur, sous la houlette de Katia Hersard. De nouveaux outils d'information ont ainsi été conçus pour assurer une meilleure compréhension de l'offre. En 2007, «le convivial, haut de gamme et multiculturel» porte enfin ses fruits pour l'exploitant de villages de vacances, également actif dans le «tour operating» (Jet Tour) et le fitness (Club Med Lrymj. Le Club Med apparaît, par exemple, leader en termes de notoriété assistée (84 % auprès du grand public). Avec son nouveau positionnement haut de gamme et ses récents chantiers (les courts séjours à thème, le nouveau site internet de réservation ou les offres à destination des familles avec enfants, comme Passworld pour les ados par exemple), le Club Med se démarque de ses concurrents et a vu son chiffre d'affaires progresser pour 2005/2006, après quatre années de baisse.

A. E.

Aliza Jabès sent la tendance
(Présidente de Nuxe)

Benjamine d'une famille de trois enfants, Aliza Jabès adorait, petite, les expériences de chimie que lui proposait, pour jouer, son père pharmacien dans l'industrie. Adolescente, elle concocte déjà ses propres produits. Sa passion pour la cosmétologie est née. Après deux ans passés comme analyste financière dans un groupe pharmaceutique, son envie de créer prend le dessus. L'occasion se présente en 1989 sous la forme d'un petit laboratoire créé en 1957 par un pharmacien passionné d'aromathérapie et de phytothérapie. Le concept qui allie nature, santé et beauté séduit d'emblée cette jeune entrepreneuse passionnée de plantes. Dès 1991, elle met sur le marché l'Huile Prodigieuse, un produit multifonction et multiusage. Le succès est immédiat. Très vite, l'Huile Prodigieuse et sa version Or sont en tête des ventes. Aliza Jabès poursuit alors sur sa lancée et lance le baume Lèvres Rêve de Miel, la Crème Fraîche de Beauté, et tant d'autres produits qui ne cessent d'attirer de nouvelles consommatrices et de décrocher des prix. Allant toujours plus loin, un premier spa a été ouvert rue Montorgueil à Paris. Un succès qui conduit Aliza Jabès à ouvrir un nouveau spa au Printemps Haussman, toujours dans la capitale, puis un autre à Hambourg et au sein du club Med de Peisey-Vallandry à la montagne. Des produits de soins aux instituts de beauté, la présidente de Nuxe a su définitivement faire rimer nature, performance et technologie.

A. E.

Anne Kayser, éco citoyenne dans Ta me
(Directrice marketing produits d'Yves Rocher)

En 2006, la marque Yves Rocher a frappé un grand coup sur le marché des cosmétiques en lançant une gamme de produits qui se veut tournée vers le développement durable. Inositol Végétal, son soin premières rides dédié aux trentenaires, est un produit à base de riz vert doté d'un packaging innovant. Le pot, en plastique recyclable et assemblé sans colle, accueille une recharge permettant de réduire les déchets de 78%. Résultat: le produit a été récompensé par l'étoile de l'Observeur du design 2006 mention éco-conception de l'Ademe. Preuve que concevoir un produit éco «conçu rime aussi avec efficacité, plaisir et esthétique. La nature est, en effet, au coeur de la marque Yves Rocher depuis sa création il y a 40 ans. Cette expertise végétale a ainsi donné naissance à plus de 150 actifs végétaux entrant dans la composition des produits. Chaque fois que possible, Yves Rocher utilise des emballages plastiques mono-matériau pour faciliter le recyclage. Une stratégie qui lui a permis de diminuer sa production d'emballages de 3500 tonnes en cinq ans.

A l'origine, son créateur souhaitait créer son entreprise à La Gacilly, en Bretagne afin de générer des emplois dans une région en plein exode rural. Aujourd'hui, plus de 4000 personnes travaillent pour la marque et les chercheurs sont constamment à l'affût de nouvelles innovations en cosmétique végétale afin de satisfaire les 30 millions de clientes Yves Rocher, présentes dans 88 pays et sur les cinq continents. Son catalogue, le «Livre Vert de la beauté», est traduit dans plus de 20 langues. Et pour rester en phase avec le temps, Yves Rocher vient de relooker son site d'e-commerce.

A. C.

Grégory Olivier, le messager du Net
(Directeur marketing et communication de MSN et Windows Live)

En 2006, le portail MSN (plus de 465 millions de visiteurs uniques dans le monde) a fait peau neuve en lançant sa nouvelle offre de services internet Windows Live, véritable espace d'expression pour les internautes. Aujourd'hui, les deux réunis comptabilisent plus de 15 millions d'utilisateurs uniques par mois, faisant de ce réseau le premier portail français en termes d'audience. Plus de 14 services Windows Live sont actuellement disponibles en France. Ils se déclinent tous sur mobile, à l'instar de Windows Live Spaces ou encore de Windows Live Mail bêta. Windows Live Messenger, digne successeur du phénomène de société MSN Messenger, totalise 12,5 millions d'utilisateurs par mois. Et Live Search, son moteur de recherche nouvelle génération, a déjà fait 4 millions d'adeptes. MSN Vidéo a, en outre, vu le jour en septembre 2006. Cette chaîne généraliste de vidéos gratuites, financée par la publicité, a pour sa part attiré près de 200000 utilisateurs seulement deux jours après son lancement! La nouvelle régie publicitaire Microsoft Digital Advertising Solutions a, par ailleurs, permis de réfléchir à d'autres formats publicitaires, à l'instar de création de robots, de gadgets sponsorisés ou d'habillage aux couleurs de marques... Des solutions publicitaires dont raffolent tout particulièrement les jeunes.

A. C.