internationale
The Marketing Expo 2002 de Londres a fermé ses portes le 14 mars dernier. Pour le visiteur étranger, cet événement qui regroupait 300 exposants était, encore une fois, une excellente façon de photographier le deuxième marché européen du marketing direct et de se tenir informé des dernières innovations. La protection des consommateurs y tenait une place de choix, ainsi que dans la presse spécialisée distribuée à l'occasion...
Opt-out : Le vote de confiance ?
Pour la première
fois, les formulaires d'inscription des électeurs anglais comprendront une case
d'opt-out dont le gouvernement britannique doit révéler les modalités
d'application en septembre prochain. Les professionnels du marketing direct
sont divisés sur l'impact de cette mesure sur la profession. Pour sa part, la
DMA anglaise milite fortement auprès des ministères impliqués pour obtenir un
libellé de l'option le plus neutre possible car, d'après elle, la mise en place
de cette mesure est un danger important dans la mesure où elle priverait tous
les professionnels du marketing de la seule liste fiable pour corriger noms et
adresses. D'après Paul Winters, Managing Director de CACI Marketing Solutions,
si le taux d'opt-out ne dépasse pas 10 %, l'impact sera assez insignifiant ;
au-delà de 60 %, l'impact pourrait être dévastateur. Mais la plupart des
professionnels s'accordent à penser que le taux devrait avoisiner les 30 %.
Marketing Week (UK - 07 mars 2002).
Données personnelles : La DMA audite les fichiers B to B
La DMA anglaise a mis sur pied un
programme d'audit des fichiers B to B. Il s'agit de créer un standard qualité
concernant l'exploitation des données personnelles dans ces fichiers. Les
entreprises qui le désireront pourront demander à recevoir ce label. Le
processus de certification analysera la façon dont les données ont été
collectées, la façon dont elles sont stockées et les méthodes de mise à jour.
Un questionnaire de satisfaction client complètera le dispositif. La prochaine
étape consistera à effectuer le même travail sur les fichiers B to C. Marketing
DirectDaily (UK - 13 mars 2002).
Salon : L'IDMF change de lieu...
Après seulement deux années passées dans le nouveau centre
des expositions Excel de Londres, l'International Direct Marketing Fair
quittera les docks en 2003 pour se localiser, à la demande des visiteurs, au
coeur de la cité londonienne à Earls Court 2. La manifestation, recentrée sur
la partie IDMF, se tiendra un peu plus tôt que d'habitude, les 4 et 6 mars
2003. Avec le soutien renouvelé pour cinq ans de la DMA nationale, Reed
Exhibition a décidé de recentrer l'exposition sur la partie IDMF, la
multiplication des marques Marketing IT, NewMediaMarketing et TeleMarketing
ayant nui à une bonne compréhension de l'événement. Le positionnement de la
prochaine édition est maintenant limpide avec l'ambition affichée de devenir
"The N° 1 Show that talks Direct Marketing". Marketing DirectDaily (UK - 13
mars 2002).
Salon : ... et le DM Show se positionne
Marketing Week et Precision Marketing lancent le DM Show, "The only central
London event to focus purely on direct response-driven marketing"*. La
manifestation se tiendra au Earls Court du 15 au 17 octobre 2002. Les visiteurs
pourront y découvrir plus de 150 exposants, participer à un programme de
conférences animées par des experts indépendants et assister aux démonstrations
des dernières innovations et pratiques du marketing direct. * "Le seul
événement au coeur de Londres spécialisé en marketing direct". Marketing Week
(UK - 07 mars 2002).