Une édition 2012... multicanal

@ © Nicolas Rodez

« Au fil des années, nous avons élargi la manifestation au marketing relationnel, au marketing conversationnel et à l 'e-commerce. Cette année, nous avons apporté une nouvelle brique: celle du mobile », explique Ghislaine de Chambine, directrice de Stratégie Clients, le salon de la relation client, qui s'est déroulé les 3, 4 et 5 avril derniers à la Porte de Versailles, à Paris.

En rassemblant, pour la première fois, les salons Stratégie Clients, B-ecommerce et Buzzness Mobile, la manifestation devient une réelle plate forme de marketing multicanal.