Précédemment
directeur général services clients et marketing direct, Hervé Milcent se
voit confier le poste de gérant de Bertelsmann Services France aux côtés de
Rolf Buch. Avant de rejoindre la société en 1998, il a été responsable du
service réseau à la direction d'exploitation de Chronopost puis directeur
d'exploitation de Dynapost et de Médiapost.