Le Crédit Mutuel bancarise dès le berceau
"Elargir sa cible" n'est pas un vain mot pour le Crédit Mutuel. Banque
familiale, celle-ci a en effet réalisé une opération visant quatre cibles
d'enfants de ses clients de... 0 à 13 ans, ainsi que les fédérations adhérentes
aux réseaux. Cette opération a été lancée début décembre 2002, afin d'inciter
les clients, et leurs enfants, à verser les étrennes de Noël sur leur livret
d'épargne. Relayée en agence par de l'affichage, la campagne de mailing était
appuyée à la fois par des offres accélératrices et une offre caritative, la
banque versant, pour toutes les tranches d'âge, 2 euros à l'association "Petits
Princes" pour 45 euros déposés sur un compte épargne. Les mailings destinés aux
0-3 ans et 4-6 ans, s'adressaient, par l'intermédiaire de leurs parents,
directement aux enfants, dont les prénoms étaient repris dans la lettre ; un
dépliant leur racontant une histoire, sur le thème "Tout le monde peut jouer de
la musique". Un CD de comptines, pour les 0-3 ans, et un CD de chansons, pour
les 4-6 ans, étaient offerts lors de la visite de l'enfant en agence.
S'adressant directement aux cibles 7-9 ans et 10-13 ans, les deux autres
mailings comprenaient, dans le premier cas, un cahier de recettes musicales et
une offre de CD de variétés françaises, et dans le second, un quiz sur les
courants musicaux avec livret explicatif, une offre de CD de variétés
internationales et un tirage au sort (concert des What For et jeux de
Monopoly).
Qui a fait quoi
Annonceur : Crédit Mutuel. Opération : Actions juniors. Responsable annonceur : Philippe Colliaux. Agence : EHSBrann/Communider. Responsables commerciales : Coralie Cagne, Anne Kiritze-Topor. Création : Ludovic Pichonnier (DC), Lili Zeller (DA), Anne-Marie Besombes (CR).
